信息技术支撑智慧公厕，如何舒适如厕？如何提升管理？@中期科技

“智慧公厕”是利用现代信息技术对公厕进行智能化管理的一种新型公共服务设施。它是运用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术，对公厕内部的空间布局、设备设施、功能服务等进行整合升级，实现环境卫生管理智能化、设施维护管理规范化、「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」应急处理信息化、服务提供便捷化的智慧公厕。智慧公厕作为新一代信息技术应用的重要载体，在功能上不断拓展，在技术上不断创新，为提升公共服务质量和城市管理水平提供了新的思路。

利用了信息化技术的智慧公厕，大大提高了对群众使用公共厕所的服务人性化、便捷性。如智慧驿站和智慧公厕的源头厂家广州中期科技有限公司，所自主设计的智慧公厕整体解决方案，包括厕位智能监测系统、环境监测系统、环境调控系统、资源消耗监测系统、安全防范系统、卫生消杀设备、多媒体信息交互系统、管理联动控制系统等应用组合，让公共厕所保持洁净、卫生、清新、无异味的良好状态。「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」并提供给建设和管理单位更高效的公共厕所精细化管理工具。中期科技已经在全国范围内建设了大量的智慧公厕精品工程，包括浙江某机场、福建某机场、辽宁某地铁等超高端智慧卫生间工程，更建设开封、昭通、马鞍山、邢台等众多城市的智慧公厕批量化项目，以及珠海、晋城、杭州、红河等众多的美丽乡村标杆工程。代表着一种新型的公共厕所形态。

那么，智慧公厕是如何满足人民群众的如厕需求？智慧公厕如何提升公共厕所的精细化管理水平？

一、环境监测、厕位引导、联动控制，智慧公厕让公共厕所管理更智慧

“智慧公厕”是集“智慧化”和“人性化”为一体的公厕管理系统，其通过智能化技术、物联网技术对公共厕所的环境状况进行监测，如温湿度、空气质量、水浸、异味等，实现对公共厕所的智能管理。此外，“智慧公厕”还利用智慧公厕综合显示屏、智能感应设备、「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」人体活动监测设备、设施设备运行状态监测设备等，对公共厕所实现全方位的监测与管理，并通过与城市公共管理平台实现数据交互，实现公共厕所管理的精细化和智能化。如将厕所内的设备进行联网，使游客可以通过手机 APP或者小程序端了解到各厕所的厕位占用情况、卫生情况、设施设备配置情况等，更好地使用公共厕所。

“智慧公厕”还可以联动控制，如当厕位紧张时，「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」系统会自动通过显示屏、语音等方式进行引导，引导游客选择合适的厕位。当厕所内环境达到一定要求时，系统还会自动开启空调、新风系统等设备。此外，当出现紧急情况时，如游客需要借用公共厕所时，还可以通过智能按钮实现一键求助。

二、人性服务、便捷使用、高效管理，智慧公厕服务更加精细化

在公厕管理方面，智慧公厕结合智慧城市建设，可实现数据信息采集、分析、控制、协同等功能。「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」比如，公共厕所的管理单位，通过智慧公厕云管理平台，实现对辖区所有公共厕所网点的统一监测与管理，发现异常可即时进行事件处置。并可根据公共厕所的业务流程需要，进行公厕日常运营与使用的数据进行综合的分析与对比，得到更加高效的精细化管理方案。

在市民如厕需求方面，智慧公厕依托信息技术，通过整合周边信息和市民需求，实现精准化供给，「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」为市民提供更人性化的服务。比如：在公厕内设置手机充电站、自助还纸机等便民设施；在厕所门口的智慧公厕综合显示屏，实时显示各厕位的占用状态，引导群众快速如厕、舒适使用。

三、信息技术赋能智慧公厕，满足群众如厕需求，更满足主管单位的协同管理

智慧公厕是指利用信息技术对公厕进行改造和升级，以提高如厕体验和服务质量。「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」在传统的公厕中，如厕需要排队等待，如厕体验不佳。而智慧公厕则利用信息技术对厕所环境进行了改善，如采用厕位占用监测与引导、环境监测与调节、安全防范与管理、易耗品监测与告警，让公共厕所引导更清晰、环境更整洁、服务更贴心，提高了人民群众的如厕体验。

另外，通过物联网、互联网、传感感知、云计算、大数据、人工智能等信息技术，主管单位可以实现对公厕的实时监测和管理，「©ZonTree中期原创，抄袭侵权必究」如实时监测公厕内部温度、湿度、空气质量等指标，及时发现问题并进行处理。同时，通过信息技术还可以实现公厕数据的共享和协同管理，主管单位可以根据公厕数据制定相应的管理措施，提高城市管理的效率和水平。

在信息技术的支持下，智慧公厕的建设和管理将更加智能化和高效化。未来，智慧公厕将会更加注重人性化服务，提高用户体验。