伴随厕所革命持续深化与智慧城市精细化建设推进,智慧公厕已成为城市公共服务、景区、交通枢纽、医院、商业综合体、校园等场景的标准化配套设施。一套成熟落地、可规模化复制的智慧公厕系统,核心依托完整物联网硬件终端、稳定数据传输链路、云端管理平台三大板块搭建。广州中期科技有限公司深耕智慧公厕赛道多年,落地全国近万个智慧公厕标杆项目,所有自研硬件、系统联动逻辑、场景适配功能均经过真实项目长期验证。本文以 ZQ-SmartToilet 智慧公厕整套解决方案为核心,分层拆解全系列配套智能设备,结合覆盖多行业实景案例解读设备落地逻辑与实际应用价值。
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一、ZQ-SmartToilet 智慧公厕全套设备分类与单品功能详解
广州中期科技 ZQ-SmartToilet 智慧公厕解决方案搭载超百款专用物联网智能终端,按照系统运行逻辑划分为七大设备大类,所有设备支持 LoRa 无线、RS485 有线双通讯模式,可独立采集数据,依托核心管理主机实现跨设备自动联动,全部功能均在近万个落地案例中实际投入使用,无理论化虚拟功能设计。
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1.1 边缘控制与传输网关设备(系统核心中枢)
本类设备是整套智慧公厕系统的数据处理、本地联动、云端上传核心,即便现场断网,本地预设设备联动逻辑仍可正常运行,适配老旧公厕改造、偏远景区、高速服务区等网络不稳定场景。
1. 智慧管理主机 ZQ-MATE211H
集物联网网关、本地管理终端、多设备集中控制器、路由四项功能一体化,兼容本地 LoRa/RS485 双网络,完成前端传感器数据采集、逻辑判定、联动指令下发、数据云端上传;支持按需定制用电设备联动控制功能,是绝大多数大中型智慧公厕项目标配核心设备,枣阳高铁、宁波大家中心、荆州古城智慧驿站等项目均采用该型号主机。
2. 小型物联网网关 ZQ-MATE001AC
轻量化低成本网关,同时兼容 RS485 有线、LoRa 无线接入,单台可接入多台智能终端,系统配置简单,适用于小型卫生间、设备点位少的微型公厕改造项目,多地市政小型公厕、社区便民公厕批量项目普遍选用。
3. 边缘计算网关
适配 5G 智慧公厕、智慧城市平台对接类项目,本地完成数据预处理,减少云端传输压力,大连甘井子区、福州浦下一号、彭州市中医医院等市政、医疗项目配套部署。
1.2 厕位占用感知与状态指示设备
用于实时监测隔间人体存在状态,同步展示空余厕位信息,解决传统公厕 “找厕难” 痛点,分为感应采集终端、状态显示终端两大细分品类。
1.2.1 人体存在感应采集设备
1. 侧装激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN301H
不间断激光扫描探测,可精准识别静态、动态人体,抗环境光线、衣物干扰,探测精度优于传统红外感应设备,徐州机场、莆田郊野公园、各大高速服务区公厕广泛使用。
2. 吸顶激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN501H
超长探测距离,内置自动校准程序,隐藏式激光探头无隐私泄露风险,同样支持静态人体持续识别,景区、写字楼大面积隔间优先选用,广州小米大厦、黄山新安驿站均批量部署。
3. 60GHz 毫米波人体存在感应器 ZQ-MHWH201H
适配 30㎡以内大面积公共区域,无光照、温度干扰,精准识别静止人体,展馆、商场开放式卫生间配套使用,广州市城市规划展览中心、峨眉山景区项目配套部署。
4. 毫米波人体存在与跌倒监测器 ZQ-MIWH301H
除识别人体驻留状态外,可捕捉厕位、无障碍隔间人体跌倒动作,触发后联动声光报警,医院、老年大学、景区无障碍公厕刚需设备,深圳职业病医院、榆林老年大学、荆州古城智慧驿站均落地应用。
5. 三类厕位智能门锁(通过门体闭合判断占用状态)
· 有线厕位智能门锁 ZQ-LOCK301W:机械联动无需单独供电,通过有线线路对接指示灯与管理主机,适合新建标准化公厕;
· 自发电无线智能门锁 ZQ-LOCK801W:微动发电设计,无需电池、布线,即装即用,老旧公厕改造优选;
· 电池供电无线智能门锁 ZQ-LOCK901W:全无线结构,电池续航持久,乡村、偏远景区无布线条件项目适用。
1.2.2 厕位状态可视化指示终端
全部与前端人体感应器、智能门锁联动,统一接收管理主机指令,区分红绿状态展示厕位占用情况,多款式适配不同装修风格:
1. 条形厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LR:极简长条外观,嵌入隔间门框,市政、交通枢纽公厕主流款式;
2. 圆形图案厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LC:外观图案支持定制,商业综合体、文旅公厕提升美观度;
3. LED 背光灯牌指示牌 ZQ-TPL-LP:全屏红绿背光展示,辨识度更高;
4. LED 点阵文字指示屏 ZQ-TPL-LED:可显示 “有人 / 无人” 文字,景区、展馆智慧公厕配套。
1.3 客流统计与人流监测设备
实时统计公厕进出人流量,云端生成客流时段报表,辅助管理者调配保洁、物资补给频次,分两种探测技术路线设备:
1. 激光客流量监测器 ZQ-PEDE800
TOF 激光探测技术,不受温湿度、环境色彩、透光材质干扰,设备体积小巧易安装,稳定性强,高速服务区、市政批量公厕项目大量使用;
2. 双目客流量监测器 ZQ-EYC201R
双摄像头 3D 立体成像,精准区分进出双向客流,大型交通枢纽、5A 级景区高人流场景标配,福州机场、武功山景区、枣阳高铁均配套部署。
1.4 环境监测、除臭消杀与环境调控设备
实时采集公厕空气质量数据,依据气体浓度自动启停除臭、消毒、香薰设备,实现公厕环境自动化治理,降低人工清洁压力。
1.4.1 环境气体、物理指标监测终端
五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R
工业级电化学传感器,同步采集氨气、硫化氢、PM2.5、温度、湿度五项数据,气体监测精度高,采集数据实时上传管理主机,全国机场、医院、景区、市政公厕通用标配;另有四合一简化款环境探测器,小型便民公厕选用。
1.4.2 异味消杀、空气净化设备
1. 离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD201W:高能离子 + 等离子催化净化,无耗材运行,可与臭气监测数据联动,浓度超标自动启动,公园、高速、商业项目全覆盖;
2. 医用级紫外线消毒灯 ZQ-STER201W:定时、气体超标双模式自动启停,对空间杀菌消毒,校园、医院公厕重点配套;
3. 智能香薰机 ZQ-FLAV300W:植物液自动喷雾,联动环境监测器工作,覆盖固定区域,提升如厕体验。
1.4.3 灯光、门窗自动化配套设备
1. 光照度感应器 ZQ-LTHS101H:采集空间照度数值,联动照明系统实现天亮关灯、天黑自动开灯,马鞍山雨山湖公园、中国人民大学附属小学等项目落地;
2. 无接触自动门系统 ZQ-AUTODR20:感应式无接触开关门,减少手部接触,医院、商场、学校卫生间适配,宁化卫生学校、宁波大家中心配套安装。
1.5 安全应急、消防风险监测设备
覆盖跌倒求助、地面湿滑、吸烟、火灾多重安全风险,构建公厕全域安全预警体系,无障碍公厕、医院、校园、人流密集景区为重点应用场景。
1. 无线紧急求助按键 ZQ-WIBUT101W:厕位、无障碍隔间一键呼救,无线传输信号至管理主机,触发声光报警,全无线无源安装,全国绝大多数智慧公厕标配;
2. 声光报警器 ZQ-ALARM201W:接收求助、跌倒、积水报警信号,音量可调带消音按键,方便工作人员处置完毕关闭预警;
3. 香烟烟雾探测器 ZQ-SMOK201W:精准识别香烟烟气,配套语音播报警示,高铁站、商场禁烟公厕刚需;
4. 无线智能烟感 ZQ-INTSMO201H:光电式火灾烟雾探测,LoRa 无线通讯,独立电池供电,预防火灾隐患;
5. 全无线地面积水监测器 ZQ-WLD102H:探测地面积水液位,及时预警防滑风险,校园、老年场所重点部署。
1.6 耗材余量、能耗、污物满溢监测便民终端
实时监测厕纸、洗手液、垃圾桶、水电消耗数据,系统自动推送补给、运维提醒,实现耗材、能耗精细化管理,大幅降低运维巡查频次。
1. 全无线余量监测厕纸机 ZQ-SFSD202W:激光测距探测剩余纸量,缺纸自动告警,内置电池无需布线;
2. 余量监测感应洗手液机 ZQ-STP202W:精准识别有无皂液,云端推送补给提醒,商业、景区批量项目配套;
3. 全无线满溢监测垃圾桶 ZQ-SMBIN201H:探测垃圾填充高度,满溢推送运维通知;
4. 智能电表(220V/380V):物联网远程采集用电数据,云端远程抄表,适配各类公厕供电规格;
5. 智能水表(DN25 至 DN65 多管径):实时监测用水量,实现用水能耗数字化管控,邢台市政、天津生态城等项目同步接入能耗监测。
1.7 信息发布、便民交互、运维考勤综合终端
兼顾用户可视化引导、便民服务反馈、环卫人员运维管理三大功能,是智慧公厕人机交互核心载体。
1.7.1 综合信息显示与发布系统
1. 智慧公厕综合显示屏 ZQ-LY43B:43 寸工业级广告机,搭载定制 3D 公厕实景界面,开机自动运行,支持远程修改画面、定时开关机、远程重启,所有大中型标杆项目核心展示设备;
2. 网络版信息发布系统 ZQ-DISPW311:配套 3D 建模软件、显示终端硬件一体化方案,多屏统一远程管控,批量市政、连锁景区公厕适用。
1.7.2 便民交互终端
1. 人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211:人脸识别限定单日取纸额度,节约耗材,设备内置宣传显示屏,不存储人脸信息满足信息安全要求,景区、高速服务区广泛落地;
2. 人体感应智能魔镜 ZQ-XKA506:防水纳米钢化玻璃镜面,内置感应广告屏,人来自动点亮,重庆双桂湖、黄山新安驿站文旅项目配套;
3. 触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W:10.1 寸触控屏幕,双功能设计,市民可提交服务评价,保洁人员一键上报设施故障,系统自动统计数据,交通枢纽、医院、商业综合体标配。
1.7.3 环卫运维管理终端
人脸指纹识别考勤机 ZQ-ATTCF26F
人脸、指纹、刷卡、密码多模式验证,记录环卫保洁人员签到签退、清扫时段,接入管理主机统一统计,福州机场、宁波大家中心等运维标准化项目配套部署。
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二、分行业标杆案例实景设备功能落地解读
广州中期科技有限公司在全国落地近万个智慧公厕标杆项目,覆盖机场高铁交通枢纽、医院医疗、商业写字楼、城市市政、文旅景区、高速服务区、校园、智慧驿站八大核心场景,不同场景根据人流、使用人群、运维条件差异化搭配上述设备,以下选取代表性项目拆解设备组合与落地功能,所有功能均为项目实际上线配置,无额外增配虚拟功能。
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2.1 交通枢纽类智慧公厕(机场、高铁、高速服务区)
交通枢纽人流密集、跨区域旅客多,核心需求为客流统计、厕位快速引导、空气除臭、应急求助、耗材自动补给。
1. 徐州观音机场智慧卫生间
配套设备:智慧公厕综合显示屏、侧装激光厕位人体感应器、五合一环境监测器、激光客流量监测器、触屏评价报修器,整套设备接入 ZQ-SmartToilet 云管理平台,实时展示厕位空余数量、空气质量、实时客流,旅客可通过入口大屏快速定位空闲隔间。
2. 枣阳高铁智慧卫生间
设备配置覆盖全链路:ZQ-MATE211H 智慧管理主机、综合显示屏、激光人体感应器、条形厕位指示灯、余量监测皂液机 / 厕纸机、无线智能烟感、声光报警器、双目客流监测器、环境监测器、智能水电表、人体感应照明、无接触自动门,同步搭载地面清洁烘干联动系统,实现高铁公厕全自动化管控,成为轨道交通行业标准化范本。
3. 京港澳高速长沙服务区、长张高速热市服务区
轻量化标准配置:综合显示屏、激光厕位感应器、厕位指示灯、五合一环境监测器,适配高速网点分散、运维人员有限的场景,基础智慧功能全覆盖。
2.2 医疗医院类智慧公厕
医院场景重点关注跌倒监测、紧急求助、空间消杀、空气质量,兼顾病患、陪护、医护多重人群需求。
1. 深圳市第三人民医院智慧卫生间
基础监测体系完整:厕位感知系统、五合一环境监测、客流统计、触屏评价器、智能水表电表,实现院区公厕统一数字化监管。
2. 深圳职业病医院、彭州市中医医院
增加安全专项设备:毫米波跌倒监测报警器、无线紧急求助按键、无接触自动门、边缘计算网关,无障碍隔间全部配套跌倒识别设备,突发状况第一时间推送预警至医护值班室。
2.3 商业综合体、超甲级写字楼智慧卫生间
写字楼核心需求:多楼层统一厕位查询、办公系统数据互通;商业广场侧重便民宣传、耗材管控、异味治理。
1. 宁波大家中心商业综合体
全品类高配方案:综合显示屏、环境探测器、跌倒监测报警器、人脸指纹考勤机、触屏评价、智能水电表、人脸识别取纸机、离子除臭、紫外线消毒、双目客流监测,配套化粪池监测终端,覆盖商业公厕管理全维度需求。
2. 广州小米大厦、南方电网客服中心、百奥大厦甲级写字楼
特色功能落地:ZQ-SmartToilet 云平台对接企业内部办公系统,员工可通过手机扫码查看整栋楼宇各楼层空余厕位,配套激光厕位感应器、综合管理主机,解决写字楼上班高峰期如厕排队问题。
3. 无锡万象汇商业中心
侧重耗材与环境自动化管控:余量监测厕纸 / 洗手液机、垃圾桶满溢监测、激光人体感应器、厕位指示牌、信息发布系统、离子除臭设备,降低商场日常保洁巡检工作量。
2.4 市政批量、美丽县城智慧公厕
市政项目多为多座公厕联网集中管理,设备兼顾低成本改造、统一云端管控、基础环境监测,分为批量改造、美丽街景、县城全域改造三类。
1. 福建三明市城管 30 座批量化公厕、邯郸市政多座联网公厕、含山县市政公厕
标准化通用设备:小型物联网网关、综合信息发布系统、激光厕位感应器、指示灯、激光客流监测、扫码取纸设备,多座公厕数据汇总至城管统一监管后台,实现片区公厕集中调度。
2. 昭通美丽县城、马鞍山雨山湖公园片区公厕
配套云端多屏联动功能,统一管控片区所有公厕,搭载厕位智能引导、环境监测、耗材余量监测设备,适配城市公园、城郊便民公厕场景。
3. 天津生态城环保公厕
新增光伏发电量监测模块,公厕能耗、光伏发电数据同步接入城市生态大数据平台,实现绿色公厕能源数字化管理。
2.5 文旅景区、5A 景区、郊野公园智慧公厕
景区跨度大、部分点位无稳定布线,优先选用全无线设备,兼顾游客便民、安全预警、环境除臭,部分项目融合智慧驿站复合功能。
1. 莆田郊野公园、苏州太湖景区、重庆双桂湖景区
全套无线感知设备:激光人体感应器、厕位指示牌、无线紧急求助、五合一环境监测、无线烟感、离子除臭、余量耗材机、双目客流监测、人脸识别取纸机,重庆双桂湖额外搭载智能魔镜、紫外线消毒灯、智能香薰机,提升游客体验。
2. 兰州金沟河智慧驿站公厕
模块化复合智慧驿站方案,除完整智慧公厕全套硬件外,融合休闲休息、便民广告、无人配套服务功能,物联网传感、大数据平台接入智慧城市网格化管理体系。
3. 新疆塔克拉玛干沙漠之门景区
适配偏远户外场景:4G 版本智慧管理主机、毫米波人体感应、跌倒监测、无线求助按键、语音播报系统、臭气联动除臭消毒设备,全部低功耗无线终端,减少户外布线施工。
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2.6 校园类智慧卫生间(中小学、卫生学校、老年大学)
校园重点防范地面滑倒、异味、突发摔倒,设备兼顾安全防护与节能环保。
1. 广州育才学校、中国人民大学附属小学
全套安全监测设备:无线地面积水探测器、光照度感应照明、离子除臭、紫外线消毒、激光人体感应器、综合显示屏,全无线设备安装不破坏校园原有装修,积水预警功能规避学生滑倒风险。
2. 榆林老年大学
专项适配老年群体:毫米波人体存在 + 跌倒双功能监测器、紧急求助报警、云管理平台、综合显示屏,针对老年人如厕摔倒风险搭建完整预警链路。
三、行业客观视角:完整智慧公厕方案设备体系落地核心优势(基于近万个案例总结)
结合广州中期科技近万个落地项目的运维、建设方反馈,完整 ZQ-SmartToilet 设备体系的落地价值均由真实项目运行数据佐证,无夸大描述:
1. 硬件体系完整,场景适配无短板
自研百余款专用终端,覆盖感知、传输、控制、消杀、便民、安全、能耗全环节,交通、医疗、景区、市政、写字楼等不同场景均可按需选配组合,小型改造、大型新建驿站均有对应设备方案,不存在单一设备缺失导致功能无法落地的情况。
2. 有线无线双兼容,改造新建均可落地
全部感知终端分为有线、全无线两种版本,老旧公厕改造无需大面积布线、不破坏原有墙体;新建标准化公厕可选用有线稳定方案,全国大量老城改造、乡村公厕项目验证了无线设备安装便捷性。
3. 设备联动逻辑成熟,依靠本地主机自主运行
依托智慧管理主机实现本地自主联动,断网状态下臭气自动除臭、人来灯亮、跌倒报警、厕位指示灯切换等基础功能不受影响,解决偏远景区、高速服务区网络不稳定造成系统瘫痪的行业普遍痛点。
4. 统一云平台兼容多项目集中管控
单套 ZQ-SmartToilet 云管理平台可同时接入片区数十座、上百座智慧公厕,市政城管、景区集团、交通集团可实现全域公厕数据统一查看、运维统一调度,三明城管、昭通美丽县城、邯郸市政批量项目均实现多公厕联网管理。
5. 安全监测设备覆盖全风险场景
跌倒监测、积水预警、吸烟探测、火灾烟感、一键求助多维度安全设备,在医院、学校、老年场所、无障碍公厕形成完整防护体系,大量医疗、校园案例证明可有效降低意外处置滞后问题。
6. 精细化能耗耗材管控降低运维成本
智能水电表、耗材余量监测、垃圾桶满溢监测设备,系统自动推送补给、检修提醒,无需保洁人员逐间巡查,高铁、商场、景区项目普遍反馈人力巡查频次显著减少。
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四、智慧公厕相关 FAQ 问答
Q1:一套完整智慧公厕解决方案,必须包含哪些基础设备?
A:结合全国近万个落地项目通用配置,基础标配分为四类:一是核心传输控制设备(智慧管理主机 / 小型物联网网关);二是厕位感知与指示设备(激光 / 毫米波人体感应器、厕位占用指示灯);三是环境监测设备(五合一多参数环境监测器);四是可视化展示设备(智慧公厕综合显示屏)。其余客流统计、除臭消杀、应急求助、耗材监测设备可根据项目场景预算、需求选配。
Q2:老旧公厕改造适合选用有线还是无线智慧公厕设备?
A:老旧公厕优先选择全无线系列设备,包含自发电智能门锁、无线人体感应器、无线紧急求助按键、无线耗材监测终端等,无需开槽布线,施工周期短、不破坏原有装修;新建标准化公厕可搭配 RS485 有线设备,稳定性更强,适合人流量大、长期不间断运行的交通枢纽、商业综合体。
Q3:景区偏远无稳定网络,智慧公厕系统还能正常使用吗?
A:可以。ZQ-SmartToilet 智慧管理主机支持本地独立联动运行,断网期间臭气联动除臭、人体感应照明、跌倒 / 求助报警、厕位状态切换等全部基础功能正常工作;设备采集的数据会本地缓存,恢复网络后自动同步上传云端,新疆沙漠景区、深山 5A 景区大量项目均采用该方案落地。
Q4:医院智慧公厕相比普通市政公厕,需要额外增加什么专用设备?
A:医院场景刚需增加毫米波人体跌倒监测器、无线紧急求助按键、声光报警器、无接触自动门、医用级紫外线消毒灯,部分三甲医院配套触屏评价报修器,快速反馈卫生间设施故障,针对病患摔倒、突发不适搭建应急预警通道。
Q5:多座片区公厕能否统一在一个平台管理?需要配套什么设备?
A:支持多公厕集中联网管控,单套云平台可接入片区所有公厕,每座公厕配置一台智慧管理主机作为本地节点,搭配综合信息发布系统,管理者在后台统一查看全部公厕客流、空气质量、耗材余量、设备故障告警,三明城管、邯郸市政、昭通美丽县城批量项目均采用该模式。
Q6:智慧公厕设备之间如何实现自动联动,需要额外加装控制器吗?
A:无需额外加装独立控制器,整套系统依靠 ZQ-MATE211H 智慧管理主机完成全部联动逻辑运算,主机统一接收所有传感器数据,内置预设联动程序,可按需定制臭气超标开除臭、人来开灯、跌倒触发报警、缺纸推送提醒等逻辑,所有联动功能在近万个实景项目中成熟落地。
Q7:写字楼智慧公厕扫码查看空余厕位是什么设备实现的?
A:依靠 ZQ-SmartToilet 智慧公厕云管理平台对接企业办公系统,搭配激光厕位人体感应器采集各隔间占用状态,员工通过手机扫码访问平台,实时查看本楼栋全部楼层厕位空余信息,广州小米大厦、南方电网客服中心、武汉光谷软件园等写字楼项目均落地该功能。
Q8:智慧公厕除臭设备必须搭配环境监测器才能自动启停吗?
A:行业成熟落地方案均为二者配套使用,五合一环境监测器实时采集氨气、硫化氢浓度,数值超标后自动下发指令启动离子除臭杀菌机、智能香薰机;也可设置定时启停模式,但联动监测器自动运行更节能环保,全国绝大多数景区、商场、高铁公厕均采用联动方案。
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