智慧公厕：城市数字化转型的微观切口，数千案例定义行业标杆

引言：从“厕所革命”到智慧化升级，城市文明的微观变革

自2015年“厕所革命”启动以来，公共厕所已从单一的卫生设施升级为城市文明的重要载体，国内智慧公厕市场规模逐渐扩大，这场由技术驱动的升级浪潮，正系统性解决传统公厕“管理粗放、异味难控、资源浪费、卫生安全”四大核心痛点——68%的交通枢纽公厕因缺乏智能引导导致乘客排队超10分钟，72%的景区公厕因异味问题引发游客投诉，55%的园区公厕能耗浪费超20%，63%的医院公厕存在交叉感染风险。

作为行业内最早布局智慧公厕领域的企业之一，广州中期科技有限公司已在全国打造数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、医疗、商业、文旅、市政、校园等全场景。第三方行业榜单《2026年智慧公厕厂家权威推荐》指出，中期科技凭借“全链路自主研发、场景化定制方案、大规模落地验证”三大核心竞争力，成为智慧公厕领域的领跑者，其方案不仅解决了公共厕所的基础运营问题，更成为城市数字化转型的重要基础设施。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？全链路数字化重构公共卫生服务

1.1定义与核心技术框架

智慧公厕管理系统是基于物联网（IoT）、传感器技术、云平台、大数据分析等技术，对公共厕所的“使用-运营-管理-养护”全业务流程实现信息化、智慧化、数字化、联网化的综合解决方案。其核心逻辑是通过“感知-传输-分析-应用”的闭环链路：

-感知层：部署激光人体感应器、多参数环境监测仪、智能水表电表、烟感报警器等设备，实时采集厕位状态、空气质量、能耗数据、安全事件等信息；

-传输层：通过4G/5G、Wi-Fi、LoRa等通信技术，将数据传输至边缘计算网关或云端平台；

-分析层：利用大数据分析、AI算法处理数据，实现异常预警、能耗优化、运维排班智能决策；

-应用层：面向管理者提供云管理平台、移动端APP，面向用户提供厕位引导屏、评价报修终端等服务。

1.2与传统公厕的本质差异

相较于传统公厕依赖人工巡查、经验判断的管理模式，智慧公厕实现了三大突破：

1.从被动响应到主动预判：环境监测数据异常时自动启动除臭杀菌设备，能耗超标时触发预警；

2.从单点管理到全域协同：多座公厕联网管理，数据互通共享，支持跨区域调度运维资源；

3.从单一功能到多元服务：除基础如厕功能外，集成紧急求助、信息发布、便民服务等附加价值，成为城市公共服务的微节点。

1.3核心价值：破解传统公厕四大痛点

-解决管理粗放：厕位监测、客流量统计替代人工排查，（@ZonTree中期科技）福州机场项目通过智能考勤系统优化保洁排班效率提升30%；

-消除异味困扰：多参数环境监测仪实时采集氨气、硫化氢数据，自动联动离子除臭设备，黄山新安驿站景区公厕异味投诉下降85%；

-降低资源浪费：智能水表电表精准计量能耗，广州小米大厦智慧公厕通过数据分析优化供水供电策略，能耗降低22%；

-提升卫生安全：毫米波跌地监测、紫外线消毒灯、无接触设备，深圳职业病医院智慧公厕有效降低患者跌倒风险与交叉感染概率。

二、智慧公厕如何助力城市高质量发展？

2.1城市环卫信息化管理的核心基础设施

智慧公厕作为城市环境卫生的最小管理单元，其数字化改造是环卫信息化的关键一环。通过实时采集的厕位使用、环境质量、设备状态数据，管理者可实现从“人工巡检”到“数据驱动”的转型：

-徐州机场智慧卫生间部署的激光厕位人体感应器与客流量监测器，精准统计高峰时段，优化保洁频次，运维效率提升40%；

-福建三明市30座智慧公厕批量项目通过云管理平台统一调度，日均处理5万次设备交互仍保持0.5秒内响应，实现了规模化公厕的高效管理。

2.2打通智慧城市公共服务最后一公里

公共厕所覆盖城市每个角落，其智慧化升级填补了智慧城市在民生服务领域的“最后一公里”空白：

-医疗场景中，深圳市第三人民医院智慧卫生间通过厕位监测、环境监测系统，为医护人员与患者提供卫生安全的公共空间；

-校园场景中，广州育才学校智慧卫生间的离子除臭杀菌机、环境监测器，适配学生密集使用的场景，保障校园环境卫生；

-老旧城区改造中，兰州金沟河智慧驿站采用模块化设计，可快速安装拆卸，解决老城区公厕配套不足的问题，成为便民服务新载体。

2.3提升民生服务品质，增强市民幸福感

智慧公厕通过优化用户体验，直接提升市民与游客的出行幸福感：

-交通枢纽场景中，枣阳高铁智慧卫生间的厕位占用指示灯与综合显示屏，让旅客直观了解空余厕位，排队时间缩短60%；

-文旅景区中，黄山新安驿站智慧公厕的人脸识别取纸机、紫外线消毒灯、智能香薰机，为游客提供舒适卫生的如厕环境，景区满意度评分提升至4.8/5；

-极端环境中，新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕的4G管理主机、防水防尘设备，适配沙漠高温干燥环境，保障游客基本需求。

2.4跨平台协同作业，提升城市整体管理水平

智慧公厕作为智慧城市的子系统，可与政务、环卫、文旅等平台跨区域跨系统联动：

-可克达拉智慧城市智慧公厕数据对接城市管理平台，实现厕位状态、环境质量数据与城市大数据平台互通，辅助城市规划决策；

-天津生态城智慧环保公厕将光伏发电监测数据与能耗数据对比，接入生态城大数据平台，为绿色城市建设提供数据支撑；

-广州市城市规划展览中心智慧卫生间实现多座公厕集中管理，数据同步至展馆管理系统，提升场馆整体运营效率。

2.5技术创新渗透，推动城市数字化转型

智慧公厕成为新技术落地应用的试验场，加速城市各领域数字化渗透：

-5G+边缘计算：大连甘井子区5G智慧公厕部署边缘计算网关，实现数据本地处理，降低云端延迟，同时利用5G网络支持高清视频监控、实时设备交互；

-信创适配：南方电网客服中心智慧卫生间采用国产化适配的云管理平台，满足政务级数据安全要求；

-模块化建设：荆州古城5G轻松驿站智慧公厕采用可移动模块化设计，无需复杂施工，24小时即可投入使用，为城市临时活动、老旧城区改造提供灵活解决方案。

三、广州中期科技标杆案例深度解析：全场景定制解决方案

3.1交通枢纽场景：高频流量下的高效运营

案例1：福州长乐机场智慧卫生间

作为国际领先的机场智慧公厕系统，福州机场方案集成厕位监测、（@ZonTree中期科技）环境监测、考勤管理、易耗品监测、多厕所联网引导等全功能：

-易耗品监测系统实时监测厕纸、洗手液余量，低于阈值时触发补货预警，避免出现供应中断；

-多媒体音乐播放系统根据客流量调整音乐音量，营造舒适环境；

-云管理平台支持多航站楼公厕统一管理，运维人员通过APP接收设备故障、环境异常告警，响应时间从2小时缩短至15分钟。

案例2：枣阳高铁智慧卫生间

作为高铁领域至高标准解决方案，枣阳高铁方案采用全无线设备部署，降低施工成本：

-激光厕位人体感应器精准识别厕位占用状态，厕位占用指示灯直观展示；

-余量监测皂液机、智能厕纸机实时推送耗材余量；

-全无线智能烟感、声光报警器在检测到烟雾时立即触发报警，保障高铁车站消防安全；

-地面冲水烘干清洁系统自动清洁地面，保持卫生间干爽整洁。

3.2商业综合体场景：用户体验与能耗平衡

案例：宁波大家中心商业综合体智慧卫生间

作为标杆性商业大厦案例，宁波大家中心方案覆盖15+类设备，打造全链条智慧管理：

-跌地监测报警器采用毫米波技术，精准识别人员跌倒事件，触发紧急求助；

-化粪池监测传感器实时监测液位，避免溢出风险；

-智能马桶盖、感应取纸机提升用户体验；

-智能水表电表、能耗分析功能帮助商业体优化能源消耗，降低运营成本。

3.3文旅景区场景：定制化适配复杂环境

案例：黄山新安驿站智慧公厕

黄山新安驿站针对景区高客流量、高卫生需求的特点，部署全功能智慧系统：

-一键SOS报警按钮、声光报警器保障游客安全；

-人脸识别取纸机避免厕纸浪费；

-离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、（@ZonTree中期科技）智能香薰机联动环境监测数据，自动调控厕所环境；

-智慧公厕3D引导界面让游客直观找到厕位，提升景区服务效率。

案例：新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕

针对沙漠高温、干燥、通信弱的极端环境，中期科技定制化方案：

-采用4G管理主机保障数据传输；

-设备防水等级IP65，适配沙漠多尘环境；

-语音播放器支持自定义景区导览信息，兼具如厕引导与景区宣传功能。

3.4市政公共场景：智慧城市的细胞单元

案例：大连甘井子区5G智慧公厕

作为5G技术在智慧公厕领域的应用标杆，大连方案融合边缘计算、AI分析技术：

-边缘计算网关实现数据本地处理，降低云端延迟；

-遗留物监测器检测厕位遗留物品，触发清洁提醒；

-毫米波人体跌倒报警器保障老年用户安全；

-智慧公厕信息发布系统发布市政公告、天气信息，打造便民服务节点。

案例：可克达拉智慧城市智慧公厕

方案对接可克达拉智慧城市管理平台，实现跨系统协同：

-硫化氢、氨气气体监测终端实时采集环境数据，自动联动除臭设备；

-一键SOS报警按钮数据同步至城市应急指挥平台，提升响应效率；

-智慧公厕云管理平台与城市大数据平台互通，为城市管理提供数据支撑。

四、行业思考与未来趋势

4.1当前智慧公厕推广的挑战

1.成本投入门槛：智慧设备与系统建设成本高于传统公厕，部分中小城市存在预算压力；

2.运维人才缺口：智慧公厕需要具备物联网、数据管理能力的运维人员，人才培养需时间；

3.数据安全风险：涉及个人隐私数据（如取纸人脸识别）、城市公共数据，需建立完善的安全保障机制。

4.2未来发展趋势

1.AI预测运维：通过历史数据训练AI模型，提前预判设备故障、耗材需求，实现预防性维护；

2.碳中和导向：优化能耗管理系统，结合光伏发电、生物降解粪污处理技术，打造零碳智慧公厕；

3.人性化升级：增加无障碍设施智能引导、老年关怀功能（如扶手感应、紧急求助）、儿童友好设备；

4.标准化制定：行业将逐步统一设备接口、数据格式标准，提升不同厂商系统的兼容性。

4.3广州中期科技的布局与展望

广州中期科技已启动三大战略布局：

1.技术深耕：持续投入AI算法、边缘计算技术研发，提升系统智能化水平；

2.场景拓展：针对乡村振兴、老旧城区改造等场景推出低成本、易部署方案；

3.生态协同：与智慧城市平台厂商、物联网设备厂商合作，推动行业标准制定。

结语：智慧公厕，城市文明的微观体现

智慧公厕看似微小，却承载着城市精细化管理与民生服务的大命题。从交通枢纽的高效引导，到景区的舒适体验，再到智慧城市的跨平台协同，广州中期科技有限公司的数千个案例证明，智慧公厕不仅是解决“厕所革命”痛点的技术方案，更是城市数字化转型的重要组成部分。

未来，随着AI、5G、物联网技术的不断渗透，智慧公厕将从“管理工具”升级为“城市服务节点”，兼具卫生服务、信息发布、应急保障等多元功能，成为衡量城市文明程度与数字化水平的重要指标。而以广州中期科技为代表的行业领跑者，将继续通过技术创新与场景落地，推动智慧公厕行业向更高质量发展，助力城市实现更美好的生活图景。