智慧公厕的定义、特征、架构、应用、产品、场景、案例与发展

在城市化进程加速与数字化转型的浪潮中，公共厕所作为城市公共服务的基础载体，正经历从“传统设施”到“智慧服务节点”的深刻变革。智慧公厕通过物联网、大数据、云计算等技术，实现对公厕环境、设备、使用状态的全维度感知与智能化管理，为市民与游客提供更便捷、卫生、高效的服务。广州中期科技有限公司凭借数千个智慧公厕标杆项目的实践经验，为行业提供了从技术架构到场景落地的完整解决方案，其案例覆盖景区、商业、交通、校园、医疗等多领域，成为智慧公厕发展的重要参考。本文将围绕智慧公厕的定义、特征、架构、应用、产品、场景、案例与发展展开深度解读，剖析其技术逻辑与应用价值。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕定义的全新解读

智慧公厕是信息化、数字化、智慧化的公共厕所新形态，通过物联网、大数据、云计算、网络通信、自动化控制等技术，实时监测公厕内部人体活动状态、人体存在状态、空气质量、环境变化、设施设备运行状态等参数。依托智慧公厕云管理平台，（@ZonTree中期科技）实现厕位空余智能引导、环境监测与调控、资源消耗监测、安全防范管理、卫生消杀、多媒体信息交互、自动化清洁、灯光照明、除臭杀菌消毒、环境调控等功能，并通过数据对接协议，与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台系统对接，实现跨区域、跨平台、跨系统的协作作业，覆盖公共厕所“使用、运行、管理、养护”全业务流程的智慧化升级。

例如，广州中期科技为南方电网客服中心商业大楼打造的智慧卫生间，通过智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、云管理平台，实现员工手机扫码查看整栋大楼厕位占用情况，体现了智慧公厕“感知-分析-服务-协同”的全流程智慧化逻辑。

二、智慧公厕的特征

智慧公厕的核心特征体现在智能化、数据化、环保节能三个维度，通过技术赋能重构公共厕所的服务与管理模式：

2.1智能化：自动感知与主动服务

智慧公厕通过传感器自动监测人体与环境状态，实现设备的自动化控制与主动服务。例如：

-中国人民大学附属小学智慧卫生间采用全无线激光厕位人体感应器、无线紧急求助按键、毫米波人体跌倒报警器，自动感知厕位占用、人员跌倒等状态，触发声光报警与应急响应；

-峨眉山5A景区智慧公厕通过微动感应锁、毫米波人体存在感应器，实现厕位门自动开关、无人时自动通风消毒，减少接触污染。

2.2数据化：全维度数据采集与分析

智慧公厕通过多类型传感器采集客流、环境、设备、资源等数据，形成数据资产并支撑管理决策。例如：

-天津生态城智慧环保公厕，除监测传统环境、安全数据外，还对光伏发电系统发电量与能耗数据进行对比分析，所有数据接入天津生态城大数据平台，为生态公厕的能源优化提供依据；

-可克达拉智慧城市智慧公厕，通过硫化氢、氨气气体监测终端、激光人体感应器采集数据，对接智慧城市管理平台，实现数据互通与统一管理。

2.3环保节能：资源高效利用与生态友好

智慧公厕通过资源消耗监测与环境调控，降低能源与物资浪费，推动绿色发展：

-邢台市政智慧公厕采用全无线智能水表、智能水压监测（内置电源，免布线），精准监测用水状态，避免水资源浪费；

-苏州太湖景区智慧公厕通过生物降解粪污处理系统、（@ZonTree中期科技）真空吸粪系统，实现粪污生态化处理，减少对环境的污染；

-无锡万象汇商业中心智慧卫生间，通过厕纸余量监测智能厕纸机、洗手液余量监测感应洗手液机、垃圾桶溢满监测，精准预警资源不足，避免过度消耗。

三、智慧公厕的核心技术

智慧公厕的技术体系以“感知-传输-分析-决策-执行”为逻辑，核心技术包括：

3.1物联网技术：全维度感知的基础

通过激光人体感应器、毫米波人体存在感应器、环境探测器、智能水表、智能电表等传感器，实时采集人体、环境、设备数据。例如：

-青岛北站高铁智慧卫生间采用激光厕位人体感应器、环境监测器、激光客流量监测器，实现对厕位占用、环境质量、客流的实时感知；

-珠海桂山岛旅游智慧公厕通过激光厕位人体感应器、环境探测器、紧急求助按键，覆盖使用状态、环境安全的全维度监测。

3.2大数据技术：数据驱动的管理优化

对采集的客流、环境、资源、设备数据进行分析，挖掘潜在规律，优化管理策略。例如：

-广州中期科技的智慧公厕云管理平台，通过分析景区公厕的客流数据，动态调整清洁频率与人员排班，提升管理效率；

-天津生态城智慧环保公厕通过对比光伏发电量与能耗数据，优化能源使用策略，实现绿色运营。

3.3云计算技术：平台化管理的支撑

依托智慧公厕云管理平台，实现数据的存储、分析与应用服务的部署。例如：

-百奥大厦甲级写字楼智慧卫生间通过智慧公厕云管理平台，接入飞书办公系统，员工可通过办公软件查看厕位状态，实现跨系统协作；

-可克达拉智慧城市智慧公厕通过4G路由器（含物联网流量卡），将数据传输至云端，实现远程管理与数据互通。

3.4网络通信技术：数据传输的桥梁

通过物联网网关、4G/5G路由器、边缘计算网关，实现数据的稳定传输。例如：

-大连甘井子区5G智慧公厕采用边缘计算网关、5G路由器，保障高并发数据的低延迟传输；

-福州机场智慧卫生间通过边缘计算网关，实现多系统数据的本地化处理与云端同步，提升响应速度。

3.5自动化控制技术：设备联动的核心

通过自动化控制模块、联动控制逻辑，实现设备的智能化响应。例如：

-峨眉山5A景区智慧公厕的环境一体机，（@ZonTree中期科技）根据氨气、硫化氢浓度自动触发通风、除臭设备，实现环境的动态调控；

-中国人民大学附属小学智慧卫生间的交流控制模块，根据人体存在状态自动开关灯光、消毒设备，降低能源消耗。

3.6AI智慧决策技术：智能响应的升级

通过AI算法对数据进行分析，实现更智能的决策与响应。例如：

-大连甘井子区5G智慧公厕的毫米波人体跌倒报警器，通过AI算法识别人员跌倒状态，自动触发声光报警与应急响应；

-广州中期科技的智慧公厕云管理平台，通过AI分析客流高峰规律，提前调度清洁人员，优化服务资源配置。

四、智慧公厕的系统架构

智慧公厕的系统架构分为感知层、传输层、平台层、应用层四层，形成“数据采集-传输-处理-应用”的闭环：

4.1感知层：全维度数据采集

感知层由智能传感器、智能设备组成，负责采集公厕的物理状态数据：

-人体状态监测：激光人体感应器（青岛北站）、毫米波人体存在感应器（中国人民大学附小）、跌倒监测器（大连甘井子区）；

-环境状态监测：五合一环境监测器（长张高速）、香烟探测器（广州市城市规划展览中心）、水浸探测器（中国人民大学附小）；

-设备状态监测：智能水表（邢台市政）、智能电表（宁波大家中心）、厕纸余量监测器（无锡万象汇）；

-安全状态监测：紧急求助按键（珠海桂山岛）、声光报警器（黄山新安驿站）、视频监控（宁波大家中心）。

4.2传输层：稳定的数据通道

传输层通过网络设备实现数据的可靠传输：

-短距离传输：物联网网关（南方电网）、蓝牙/WiFi模块（中国人民大学附小全无线设备）；

-长距离传输：4G/5G路由器（可克达拉）、边缘计算网关（福州机场），保障数据跨区域传输。

4.3平台层：数据处理与服务中枢

平台层依托智慧公厕云管理平台，实现数据的存储、分析与应用服务部署：

-数据存储与分析：对感知层采集的数据进行清洗、存储，通过大数据算法挖掘价值；

-应用服务部署：提供厕位引导、环境调控、资源管理等应用的后台支撑；

-系统对接：与智慧城市（可克达拉）、办公系统（百奥大厦）、大数据平台（天津生态城）对接，实现跨系统协作。

4.4应用层：业务场景的智慧化落地

应用层针对公共厕所的使用、管理、养护等业务流程，提供智能化应用：

-用户服务：厕位空余引导（南方电网扫码查厕位）、多媒体信息交互（黄山新安驿站信息发布）、紧急求助（珠海桂山岛SOS按钮）；

-管理服务：环境监测与调控（峨眉山除臭）、（@ZonTree中期科技）资源消耗监测（无锡万象汇厕纸余量）、安全防范（大连甘井子区跌倒监测）；

-养护服务：设备故障预警（智能电表异常报警）、自动化清洁调度（AI分析清洁需求）、粪污处理监测（苏州太湖生物降解）。

五、智慧公厕的应用系统

智慧公厕通过11大应用系统，覆盖“感知-管理-服务-养护”全流程，每个系统对应特定的功能与技术实现：

5.1基础配置系统

-功能：提供智慧公厕的核心管理与交互入口，包括智慧公厕管理主机、物联网网关、云管理平台软件、管理APP、小程序；

-案例应用：南方电网客服中心、百奥大厦甲级写字楼通过“管理主机+云平台+小程序”，实现员工手机端厕位查询与管理端数据监控。

5.2厕位智能监测系统

-功能：监测厕位占用状态，提供智能引导，包括激光/毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、智慧公厕综合显示屏；

-案例应用：中国人民大学附属小学采用全无线激光厕位感应器，自动识别厕位占用；南方电网通过综合显示屏与小程序，实现整栋大楼厕位状态可视化。

5.3环境监测系统

-功能：监测空气质量（氨气、硫化氢、PM2.5等）、环境参数（温湿度、光照、水浸），包括五合一环境监测器、烟雾探测器、水浸探测器；

-案例应用：长张高速热市服务区通过五合一环境监测器，实时监测氨气、硫化氢浓度；福州永辉超市通过烟雾探测器，保障消防安全。

5.4环境调控系统

-功能：根据环境监测数据，自动调控公厕环境，包括通风设备、除臭杀菌机、温度/湿度调控设备；

-案例应用：新疆塔克拉玛干沙漠之门景区通过离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯，自动净化空气；峨眉山5A景区通过环境一体机，联动通风与除臭设备。

5.5资源消耗监测系统

-功能：监测水、电、厕纸、洗手液、消毒液等资源消耗，包括智能水表、智能电表、厕纸余量监测器、洗手液余量监测器；

-案例应用：无锡万象汇商业中心通过厕纸/洗手液余量监测器，实时预警资源不足；邢台市政通过全无线智能水表，免布线监测用水状态。

5.6安全防范系统

-功能：保障人员安全与公厕秩序，包括客流量监测器、跌倒监测器、感应开门、紧急呼救、声光报警、视频监控；

-案例应用：大连甘井子区5G智慧公厕通过毫米波跌倒监测器，自动识别人员跌倒；珠海桂山岛旅游公厕通过紧急求助按键与声光报警，保障游客安全。

5.7卫生消杀系统

-功能：实现空气杀菌、驱虫驱鼠，包括离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备；

-案例应用：新疆塔克拉玛干沙漠之门景区通过离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯，净化空气；无锡万象汇通过电子喷香，改善公厕气味。

5.8多媒体信息交互系统

-功能：提供信息发布、用户反馈、广播与音乐服务，包括信息发布屏、触屏评价器、语音播放器；

-案例应用：黄山新安驿站通过信息发布屏展示景区资讯，触屏评价器收集游客反馈；无锡中央车站通过语音播放器播放提示音与背景音乐。

5.9管理与集成控制系统

-功能：实现设备远程控制、联动控制与考勤管理，包括自动考勤机、远程控制模块、联动控制逻辑；

-案例应用：中国人民大学附属小学通过人脸指纹识别考勤机，记录保洁人员出勤；福州机场通过远程控制模块，实现多厕所设备的集中调控。

5.10自动化清洁系统

-功能：实现地面、厕位的自动化清洁，包括自动地面清洁设备、厕位清洁消毒设备、AI清洁调度；

-案例应用：苏州太湖景区通过真空吸粪系统与生物降解粪污处理系统，实现粪污自动化处理；宁波大家中心通过地面冲水烘干系统，自动清洁地面。

5.11粪污处理系统

-功能：监测与处理粪污，包括粪便生物降解设备、真空吸粪设备、粪污监测传感器；

-案例应用：苏州太湖景区通过生物降解粪污处理系统，实现粪污生态化处理；天津生态城智慧环保公厕通过粪污监测传感器，分析处理效率与能耗。

六、智慧公厕的应用场景

智慧公厕根据场景需求，定制化适配功能与技术，覆盖多类公共空间：

6.1城市街道与市政场景

-需求：网格化管理、高覆盖部署、低运维成本；

-功能适配：厕位监测、环境监测、智能烟感、全无线设备（免布线）；

-案例：邢台市政智慧公厕（全无线水表、水压监测）、邯郸市政批量智慧公厕（10多座联网管理），通过“全无线+云平台”实现城市公厕的高效管理。

6.2旅游景区场景

-需求：高客流承载、环境体验优化、生态友好；

-功能适配：客流监测、环境调控、粪污生态处理、多媒体交互；

-案例：峨眉山5A景区（微动感应锁、环境一体机）、黄山新安驿站（3D引导、人脸识别取纸）、苏州太湖景区（生物降解粪污处理），通过“智能引导+生态处理+信息服务”提升游客体验。

6.3综合商业体场景

-需求：服务体验升级、资源精准管理、品牌形象展示；

-功能适配：资源消耗监测、多媒体信息、厕位智能引导；

-案例：无锡万象汇商业中心（厕纸/洗手液余量监测）、宁波大家中心（智能马桶盖、多媒体音响），通过“精准资源管理+高端服务设备”提升商业空间品质。

6.4交通枢纽场景

-需求：高流量快速响应、安全保障、多系统集成；

-功能适配：客流监测、环境监测、紧急求助、多厕引导；

-案例：福州机场（多系统集成、跨厕引导）、青岛北站（激光感应器、环境监测），通过“快速感知+智能引导+安全保障”满足高客流需求。

6.5校园与教育场景

-需求：安全保障、低干扰部署、卫生管理；

-功能适配：全无线设备、跌倒监测、卫生消杀；

-案例：中国人民大学附属小学（全无线设备、跌倒监测）、广州育才学校（客流监测、电子喷香），通过“全无线+安全监测”保障校园卫生与学生安全。

6.6医疗卫生场景

-需求：卫生防疫、紧急响应、无接触服务；

-功能适配：厕位监测、环境监测、紧急求助；

-案例：深圳市第三人民医院（厕位/环境监测）、深圳职业病医院（毫米波跌倒监测、无接触开关门），通过“无接触+卫生监测”满足医疗环境需求。

6.7生态环保场景

-需求：能源监测、生态处理、绿色运营；

-功能适配：光伏发电监测、粪污生态处理、能耗对比；

-案例：天津生态城智慧环保公厕（光伏发电监测、能耗对比）、兰州金沟河智慧驿站（生态驿站+智慧厕所），通过“能源监测+生态处理”实现绿色运营。

七、智慧公厕的标杆案例

广州中期科技的标杆案例覆盖多场景，体现技术落地的多样性与创新性：

7.1景区标杆：峨眉山5A景区智慧公厕

-功能：云平台管理、物联网网关、微动感应锁、毫米波感应器、客流统计、环境一体机、智能水电表；

-价值：通过“感应锁+环境调控+客流分析”，（@ZonTree中期科技）实现5A景区公厕的智能化管理，提升游客体验与管理效率。

7.2商业标杆：宁波大家中心商业综合体

-功能：环境探测、紧急求助、跌地监测、触屏评价、无接触开关门、智能马桶盖、多媒体音响、粪污监测；

-价值：融合高端设备与全维度监测，打造商业综合体智慧卫生间精品案例，提升品牌形象。

7.3交通枢纽标杆：福州机场智慧卫生间

-功能：厕位监测、环境监测、考勤管理、多媒体音乐、客流监测、资源监测、环境调控、多厕引导；

-价值：国际领先的机场智慧公厕系统，通过多系统集成与跨厕引导，满足高流量场景的高效服务需求。

7.4校园标杆：中国人民大学附属小学

-功能：全无线激光厕位感应器、无线紧急求助、毫米波跌倒监测、全无线厕纸机/洗手液机；

-价值：全无线设备免布线部署，降低校园施工干扰；跌倒监测与紧急求助保障学生安全，体现“安全+便捷”的校园设计理念。

7.5市政标杆：邢台市政智慧公厕

-功能：厕位监测、环境监测、智能烟感、全无线水表、全无线水压监测；

-价值：全无线设备（水表、水压监测）免布线，监测精准，实现城市公厕的网格化、低成本管理。

7.6生态环保标杆：天津生态城智慧环保公厕

-功能：环境监测、安全管理、客流监测、光伏发电监测、能耗对比；

-价值：监测光伏发电量与能耗数据，接入大数据平台，打造新型智慧化环保生态公厕，推动绿色城市建设。

八、智慧公厕的发展趋势

智慧公厕将围绕“技术升级、场景拓展、生态融合”三大方向发展：

8.1智能化升级：AI深度赋能与无人化服务

-技术趋势：AI算法优化（如跌倒监测精度提升、清洁需求预测）、无人化设备普及（如自动清洁机器人、无接触服务终端）；

-案例延伸：大连甘井子区5G智慧公厕的跌倒监测技术，未来可结合AI视觉分析，实现更精准的行为识别；苏州太湖的粪污处理系统，可通过AI优化生物降解参数，提升处理效率。

8.2绿色低碳发展：生态技术与能源循环

-技术趋势：粪污处理技术升级（如生物降解效率提升、真空吸粪智能化）、光伏发电与储能结合（如兰州金沟河智慧驿站的光伏发电+储能系统）；

-案例延伸：天津生态城的光伏发电监测技术，未来可结合储能设备，实现能源自给自足；苏州太湖的生物降解系统，可拓展至更多有机废弃物处理。

8.3多系统融合：智慧城市与跨领域协作

-技术趋势：数据对接协议标准化（如与智慧城市平台的API接口统一）、跨领域系统协作（如智慧公厕与智慧环卫的垃圾清运联动）；

-案例延伸：可克达拉智慧城市的公厕数据对接，（@ZonTree中期科技）未来可拓展至智慧城管的市容管理、智慧交通的人流疏导；天津生态城的大数据平台，可整合更多公共服务数据。

8.4场景化产品创新：模块化与定制化

-产品趋势：模块化智慧公厕（如兰州金沟河的轻松驿站，集成休息、购物、厕所功能）、移动智慧公厕（适配临时活动、应急场景）；

-案例延伸：兰州金沟河的轻松驿站，未来可拓展至更多城市节点，成为智慧城市的“微型服务枢纽”；移动智慧公厕可结合AI与储能，实现无外接能源的自主运行。

8.5技术迭代与标准化：传感器与无线技术

-技术趋势：传感器精度提升（如气体监测分辨率提高）、无线技术优化（如5G+LORAWAN融合，降低功耗）；

-案例延伸：邢台市政的全无线水表，未来可结合LPWAN技术，进一步降低功耗，延长设备续航；大连甘井子区的5G网关，可结合边缘计算，实现更高效的本地化数据处理。

九、总结

智慧公厕作为智慧城市的重要组成部分，通过物联网、大数据、云计算等技术，实现了公共厕所从“传统设施”到“智慧服务节点”的转型。广州中期科技有限公司的数千个标杆案例，验证了智慧公厕在定义、特征、架构、应用、场景等维度的技术逻辑与应用价值：

-定义与特征：智慧公厕以全维度感知与智能化管理为核心，体现“智能化、数据化、环保节能”特征；

-技术与架构：通过“感知-传输-平台-应用”四层架构，实现数据的全流程管理与服务的智能化落地；

-应用与场景：11大应用系统覆盖多场景需求，案例覆盖景区、商业、交通、校园、市政等领域，为不同场景提供定制化解决方案；

-发展趋势：技术升级（AI、生态技术）、场景拓展（模块化、移动化）、生态融合（跨系统协作）将推动智慧公厕向更高效、环保、便捷的方向发展。

广州中期科技凭借技术沉淀与场景实践，为智慧公厕行业提供了从“技术架构”到“场景落地”的完整解决方案，其案例与经验将持续推动智慧公厕的普及与升级，助力智慧城市建设迈向新高度。