新型信息化智慧公厕的数字化、网络化、智能化

在城市公共服务持续升级的今天，“方便之处”的进化正成为观察智慧城市建设的微观切口。智慧公厕作为一种依托物联网、云计算、大数据、人工智能等技术构建的新型信息化公共厕所，正在突破传统公厕“单一空间”的属性，以数字化、网络化、智能化的运行逻辑，重新定义公共厕所的功能边界与服务价值。智慧公厕专业厂家广州中期科技有限公司，已经在全国范围内打造了数千个智慧公厕精品工程，很好地诠释了信息型智慧公厕的数字化、网络化、智能化特点。

二、技术赋能：从“物理空间”到“数字节点”的跃迁

智慧公厕的核心，是用技术手段将公共厕所的运行、管理、服务全流程转化为可感知、可分析、可调控的数字信号。在物联网架构下，分布于厕内的激光厕位感应器、环境监测器、客流量探测器等终端，（@ZonTree中期科技）如同“神经末梢”般捕捉使用状态、空气指标、人流数据；云计算与大数据技术则扮演“中枢大脑”，把分散数据整合为管理决策依据；人工智能算法进一步实现设备自动调控、异常场景预警——这一系列技术的叠加，让公厕从孤立的物理空间升级为城市公共服务网络中的智能节点。

以广州中期科技的实践为例，其打造的智慧公厕云管理平台，能对分布在机场、高铁、景区、商业体等场景的公厕实现远程管控：管理人员无需现场巡查，即可通过平台查看厕位占用、环境参数、设备能耗等信息，甚至能远程触发除臭、照明、通风等设备的智能联动。这种“感知-传输-分析-决策”的技术闭环，正是智慧公厕区别于传统公厕的核心逻辑。

三、场景落地：技术渗透下的多元服务革新

智慧公厕的价值，最终要通过不同场景的落地实践来验证。从交通枢纽到市政街区，从文旅景区到商业楼宇，技术与场景的结合催生出各具特色的服务形态：

（一）交通枢纽：高效服务背后的技术协同

在人流密集的机场、高铁站，智慧公厕需兼顾“快速响应”与“体验一致”。

1.机场场景：全流程数字化的体验升级

徐州机场智慧卫生间里，智慧公厕综合显示屏实时公示厕位状态、环境数据，旅客无需逐个隔间确认；激光厕位人体存在感应器精准识别使用状态，配合“厕位占用指示灯”，让空间调度更高效。福州机场则更进一步，将考勤管理系统“易耗品监测系统”“空余厕位引导系统”等十余项功能整合，管理人员通过一个平台就能完成人员排班、厕纸补货、客流分析等操作——技术协同让枢纽公厕告别“人等厕、厕等人”的低效困境。

2.高铁场景：稳定性与体验感的技术平衡

高铁场景对“稳定性”“易维护性”要求更高。枣阳高铁智慧卫生间采用全无线智能设备：从烟感、电表水表到感应照明、自动清洁系统，均通过无线技术组网，既降低施工难度，又保障设备稳定运行。（@ZonTree中期科技）青岛北站则借助语音播报系统“除臭杀菌机”优化体验，旅客在获取厕位引导的同时，能享受更清新的环境；无锡中央车站智慧公厕更通过电子喷香防臭设备“离子除臭杀菌机”打造嗅觉舒适区，搭配“无线紧急求助按键”，让旅客在便捷中感受安全——技术在交通场景中，成为“高效服务”与“舒适体验”的双重支撑。

（二）市政与公共空间：规模化治理的技术范本

市政公厕往往面临“分布广、数量多、管理散”的难题，智慧化改造的核心是“标准化”与“集约化”。

1.集中化管理：从分散到协同的突破

福建三明市城管推动30座智慧公厕同步建设，通过环境监测“厕位占用监测”“客流量统计”“触屏评价报修”等功能的统一部署，实现分散公厕的集中管理；昭通、维坊等地近20座县城、街景公厕，则依托多屏云端功能，让管理人员在一个后台完成多厕所的设备联动、数据查看、任务派单——技术把“分散的个体”拧成“协同的整体”，让市政公厕治理从“被动应对”转向“主动服务”。

2.轻量化改造：无线技术破解老旧公厕难题

邢台市政智慧公厕的全无线监测方案更具代表性：智能水表、水压监测设备内置电源，无需布线即可精准采集数据，既适配老旧公厕改造的施工限制，又保障监测精度；天津生态城智慧环保公厕则将技术延伸到“生态治理”——除基础监测功能外，对公厕光伏发电系统的发电量与能耗进行数据对比，所有信息接入城市大数据平台，让“绿色公厕”成为智慧城市能源管理的微观单元——技术灵活性与生态性，共同破解市政公厕的治理与升级难题。

（三）文旅景区：人性化与生态化的技术平衡

景区公厕既要满足游客“便捷性”需求，又要适配“生态化”场景。

1.基础服务升级：便捷性与安全性的双重保障

马鞍山雨山湖公园、重庆双桂湖等景区的智慧公厕，通过厕位智能引导“设备联动”“智慧取纸/洗手液机”，让游客快速找到空位、自主获取物资；珠海桂山岛旅游公厕则叠加紧急求助按键“声光报警器”，为游客安全兜底。

2.生态化创新：从“厕所”到“生态节点”的延伸

苏州太湖景区智慧公厕的创新更具行业前瞻性：在基础功能外，引入生物降解粪污处理系统“真空吸粪系统”，结合“背景音乐系统”，既解决生态环保难题，又营造舒适氛围；杭州建德绿道驿站公厕则通过智能魔镜“人脸指纹识别考勤机”等设备，（@ZonTree中期科技）让“智慧服务”渗透到每个服务细节；黄山新安驿站智慧公厕整合毫米波人体存在与跌倒报警器“感应式开关门系统”，既精准识别人员状态，又通过无接触交互降低感染风险，“智能香薰机”“紫外线消毒灯”则在服务细节中渗透健康理念——技术在文旅场景中，成为“人性化体验”与“生态化发展”的纽带。

（四）商业与公共建筑：垂直场景的定制化创新

商业综合体、医院、学校等垂直场景，对公厕的“安全”“卫生”“便捷性”有特殊要求。

1.特殊场景适配：医院、校园的安全与卫生守护

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间，设置跌地监测报警器“化粪池监测传感器”，精准识别意外跌倒、排污异常等风险；深圳职业病医院则通过毫米波跌地监测报警器“无接触开关门系统”，降低医患交叉感染风险，守护特殊场景下的安全底线。

校园场景中，广州育才学校智慧卫生间用离子除臭杀菌机“电子喷香机”保障环境清新，双目客流量监测器为学校卫生管理提供数据参考；办公楼如广州小米大厦，借助智慧公厕云管理平台，让员工通过手机查看全楼层厕位状态；

2.商业空间运营：从“功能载体”到“服务枢纽”的进化

无锡万象汇商业中心智慧卫生间更用垃圾桶溢满监测“余量监测智能厕纸机”实现耗材自动化管理，“智慧公厕信息发布系统”则让商业广告与服务信息精准触达——技术让商业公厕成为“服务+运营”的复合载体，在垂直场景中实现“功能定制”与“体验升级”的精准匹配。

（五）生态与创新试点：智慧城市的“微型节点”

智慧公厕的创新不止于“厕所功能”，更在“城市服务节点”的角色拓展。

1.复合功能驿站：厕所之外的服务延伸

兰州金沟河智慧驿站公厕跳出“单一厕所”思维，以“模块化智慧厕所+休息驿站+无人购物+广告宣传”的复合形态，成为智慧城市网格化管理的“微型节点”——物联网技术让厕所与周边服务场景无缝衔接，旅客在解决基本需求的同时，能便捷享受休息、购物等服务，证明智慧公厕可承载更丰富的城市功能；

2.跨系统数据互通：边疆城市的智慧化实践

可克达拉智慧城市智慧公厕则通过硫化氢/氨气气体监测终端“多合一气体传感器”，为边疆城市的公厕安全兜底，数据对接城市管理平台后，实现跨系统的数据互通与统一管理——技术创新让智慧公厕成为智慧城市“毛细血管”般的存在。

四、管理与体验：技术驱动的双向价值升级

智慧公厕的价值，体现在管理效率与用户体验的双向提升：

（一）管理端：数据化治理实现精准决策

对管理方而言，数据化治理成为可能：通过云平台，分散公厕的设备状态、环境数据、能耗情况、报修评价等信息实时汇聚，设备故障能自动预警（如无锡中央车站的烟感异常报警），（@ZonTree中期科技）耗材不足可提前补货（如福州机场的易耗品监测），客流高峰能精准调度（如徐州机场的客流统计）——福州机场、三明城管等案例中，管理人员从“繁琐巡检”转向“数据决策”，治理效率显著提升。

（二）用户端：智慧化服务重塑使用体验

对使用者而言，智慧化服务重塑体验：厕位引导屏减少盲目寻找（如枣阳高铁的厕位指示灯），无接触感应设备降低卫生顾虑（如深圳职业病医院的无接触门），环境监测器保障空气清新（如邢台市政的五合一环境监测），紧急求助键筑牢安全防线（如珠海桂山岛的SOS按键）……徐州机场的“一键评价报修”、重庆双桂湖的“扫码刷脸取纸”、黄山新安驿站的“智能消毒灯”，都是技术让“方便之处更方便”的直观体现。

五、行业启示：智慧公厕背后的城市服务逻辑

智慧公厕的普及，本质是智慧城市“精细化治理”理念的延伸。当物联网、大数据等技术渗透到最微观的公共空间，公厕不再是“被忽视的角落”，而是成为检验城市服务能力的“试金石”。广州中期科技有限公司在机场、高铁、景区、市政等全场景的实践，证明智慧公厕不是“概念式创新”，而是“系统级解决方案”——从设备感知到平台管理，从单一场景到跨域联动，技术的每一次落地，都在拓宽公共厕所的功能边界。

未来，随着5G、边缘计算等技术的深化应用，智慧公厕还将承载更多城市服务功能（如信息查询、应急补给、生态监测）。但无论形态如何进化，“以技术优化公共服务”的逻辑始终不变——这或许正是智慧公厕作为新型信息化公共厕所，留给行业与城市的深层启示。