智慧城市视野下的智慧公厕设计探索

在智慧城市建设向“精细化运营”纵深推进的当下，公共服务设施的智慧化升级成为关键切口。作为城市公共空间“毛细血管”般的存在，公厕不仅承载基础服务功能，更成为检验城市智慧化水平、人文关怀深度的微观标尺。智慧公厕的设计与落地，正以物联网、传感技术、数据协同等技术为纽带，串联起城市管理效率、公共服务体验与城市形象塑造的多重价值维度。智慧公厕专业厂家广州中期科技有限公司，已经在全国范围内打造了数千个智慧公厕精品工程，本文以这些案例为参考，全面诠释智慧城市视野下的智慧公厕设计。

一、智慧城市浪潮下，智慧公厕的“破局”价值

智慧城市的核心逻辑，是通过技术手段实现资源高效配置、服务精准触达。传统公厕存在的“管理盲区（如设备故障难以及时响应）”“体验痛点（如厕位紧张时盲目寻找）”“数据孤岛（使用情况与城市管理系统脱节）”等问题，倒逼公共服务设施必须从“被动响应”转向“主动智能”。

智慧公厕的出现，并非简单的“设备智能化堆砌”，（@ZonTree中期科技）而是以“用户体验优化”为原点，以“数据驱动管理”为路径，以“生态协同赋能”为目标，重塑公共厕所的功能边界：它既是市民与游客“刚需服务”的承载体，也是城市管理部门“精细化治理”的数据源，更是智慧城市“数字底座”的有机延伸。

二、智慧公厕设计的核心维度拆解

智慧公厕的设计逻辑，需从技术落地“数据应用”“生态融入”“场景适配”四个层面展开，而广州中期科技有限公司在多场景的实践案例，为行业提供了可参考的“解题思路”。

（一）物联网驱动：从“人管”到“智管”的精细化跃迁

物联网技术是智慧公厕“自主运行”的底层支撑，其核心在于通过各类传感器与智能终端，实现“状态感知—自动响应—精准调控”的闭环管理。

在徐州观音机场的智慧卫生间里，智慧公厕综合显示屏实时呈现厕位状态、环境数据；激光厕位人体存在感应器精准捕捉使用情况，配合厕位占用指示灯，让旅客快速定位空位——这是物联网技术在公厕场景“空间管理”的直观体现。而在枣阳高铁站智慧卫生间，余量监测皂液机、智慧厕纸机等终端，能自动识别耗材剩余量并触发补给预警，从源头避免“急需时无供给”的尴尬；全无线智能烟感、声光报警器与地面冲水烘干清洁系统联动，既保障安全又降低人力巡检成本，让公厕运维从“人工巡查”转向“系统自动响应”。

对用户而言，触屏评价报修器、多厕所联网空余厕位引导系统（如福州机场项目）构建起“反馈—处理”的高效通道：旅客无需“人工报修等待”或“盲目寻找空位”，服务体验从“被动接受”转向“主动选择”；管理者也能通过系统实时掌握设备状态、客流分布，实现“精准派单、错峰管理”。

（二）数据闭环：用感知力支撑决策优化

“数据”是智慧公厕连接城市管理系统的核心介质。通过传感器采集的人体活动、环境变化、设施运行等多维度数据，公厕不再是“信息孤岛”，而成为城市资源调配的“数据前哨”。

广州中期科技在福建三明市30座智慧公厕批量项目中，通过客流量统计、厕位占用监测、环境数据采集等功能，（@ZonTree中期科技）为城管部门输出“区域公厕使用热力图”——哪些时段客流集中、哪类设施损耗更快、哪片区域异味易超标……基于这些数据，管理部门可针对性增派清洁人力、错峰调度耗材补给、定向治理异味区域，让公共资源配置从“经验判断”转向“科学决策”。

在青岛北站、徐州机场等大流量交通枢纽，客流量监测与厕位使用数据的长期沉淀，还能为枢纽空间布局优化、服务设施扩容提供参考依据。比如，若某时段某区域厕位持续饱和，后续规划可考虑在此类场景附近增设服务点位——智慧公厕的“数据价值”，已延伸至城市规划维度。

（三）生态协同：嵌入智慧城市的“神经末梢”

智慧城市的本质是“系统互联、数据互通”，智慧公厕需突破“单一场景工具”的定位，成为城市数字生态的“神经末梢”。

天津生态城智慧环保公厕的实践颇具代表性：项目不仅实现环境监测、安全管理等基础功能，还将生态厕所光伏发电系统的“发电量监测”与“能耗数据”接入城市大数据平台，让“绿色公厕”的低碳价值成为城市能源管理的参考维度；新疆可克达拉智慧城市智慧公厕直接对接当地智慧城市管理平台，硫化氢/氨气监测、人流量统计、设备状态等数据，与交通、安防、环卫等系统实时协同，真正实现“一屏统管、多系统联动”。

这种“跨平台协同”逻辑在文旅、商业场景同样适用：广州浔峰山生态公园、宁波大家中心商业综合体的智慧公厕，通过“智慧公厕云管理平台”与景区管理系统、商业物业系统对接，游客或消费者能通过景区导览屏、商场APP提前查看厕位状态，管理方也能同步调控周边服务资源，让公厕从“独立设施”变为“城市服务网络的节点”。

（四）场景赋能：从“基础功能”到“城市名片”的进阶

不同场景对公厕的功能、体验、形象需求差异显著，智慧公厕的设计需“因场制宜”，成为场景特色的延伸载体与城市形象的展示窗口。

1.交通枢纽场景：高效与舒适的平衡

在福州机场、枣阳高铁站等枢纽，智慧公厕整合“考勤管理、多媒体音乐播放、无接触感应开关门”等功能：保洁人员通过考勤管理系统实现“线上打卡、任务派单”；旅客在等候厕位时可聆听背景音乐舒缓情绪；无接触感应门减少细菌接触风险……这些设计匹配枢纽“高效流转、舒适体验”的服务调性，让“匆忙赶路”的空间多了份人文温度。

2.文旅景区场景：生态与体验的融合

兰州金沟河智慧驿站公厕以“休息驿站+无人购物+智慧厕所”的复合功能，重构“公厕+”的服务生态：游客如厕后能在此休息、购买补给，也能通过屏幕了解周边景点信息；黄山新安驿站、杭州建德绿道驿站的智慧公厕，融入“人脸识别取纸、智能魔镜、背景音乐”等元素，让如厕过程成为文旅体验的“加分项”；苏州太湖景区智慧公厕引入“真空吸粪、生物降解粪污处理”系统，将“绿色环保”理念贯穿智慧化全流程，既解决景区排污难题，也成为生态旅游的“示范窗口”。

3.商业、医疗、校园场景：安全与效率的保障

深圳第三人民医院、广州育才学校的智慧卫生间，聚焦“卫生安全、人流管控、便捷报修”痛点：（@ZonTree中期科技）厕位监测系统实时显示使用状态，避免人员聚集；环境消杀设备与异味监测联动，保障空间卫生；触屏评价器让师生、患者能快速反馈问题……这些设计匹配场所“安全优先、高效服务”的需求。

无锡万象汇、福州永辉超市的商业智慧公厕，则通过“垃圾桶溢满监测、余量监测智能厕纸机”实现“无人化运维”：物业人员只需根据系统预警精准补给，既降低人力成本，也保障公共区域整洁度；福州永辉超市智慧卫生间的“消防烟雾监测+紧急求助按键”双系统，更让购物场所的公共安全防护更具主动性。

三、行业启示：智慧公厕的“进化”方向

从广州中期科技的多场景实践中，可窥见智慧公厕未来的三大进化逻辑：

（一）技术融合深化

物联网、云计算、AIoT等技术将更深度渗透。如深圳职业病医院智慧卫生间应用“毫米波人体存在与跌倒报警”系统，能精准识别老人、患者跌倒风险并自动触发警报，让安全防护从“被动响应”转向“主动预判”；莆田郊野公园智慧公厕的“离子除臭杀菌机+紫外线杀菌灯”联动，基于环境监测数据自动启动消杀，实现“无人化卫生管理”。

（二）场景下沉普惠

智慧公厕将从交通枢纽、核心商圈向社区、街巷等基层场景延伸。（@ZonTree中期科技）邢台市政、含山县市政的智慧公厕项目，通过“物联网网关+激光厕位感应器+环境监测器”的轻量化方案，实现辖区内公厕的信息化管理，让“智慧服务”覆盖城市治理“最后一百米”；重庆双桂湖景区、江西武功山景区的实践，则证明智慧化能为文旅下沉市场提供“体验升级”的抓手。

（三）生态共建成型

智慧公厕将加速与智慧城市管理平台、生态环保系统、文旅服务平台等跨界融合。天津生态城“公厕数据接入城市能源管理”、可克达拉“公厕系统对接智慧城市平台”的案例，已展现“多部门协同、多场景联动”的雏形——未来，智慧公厕或将成为“城市碳管理”“文旅智慧服务”等生态的关键节点。

智慧公厕的设计与落地，本质是一场“技术赋能公共服务”的微观革命。广州中期科技有限公司所打造的海量智慧公厕项目，充分证明智慧公厕正以“小厕所”为切口，折射出智慧城市“大治理”的逻辑：通过技术手段破解管理痛点、通过数据流动优化资源配置、通过生态协同放大服务价值。当每一座智慧公厕都成为“会思考、能协作、有温度”的城市节点时，智慧城市的“人本化、精细化、智能化”愿景，终将从概念走向现实。