一文了解智慧公厕

在智慧城市建设浪潮中，公共服务的“智慧化”正渗透到每一个细微场景。公共厕所作为城市基础设施的“毛细血管”，正凭借物联网、大数据等技术完成从“基本刚需”到“品质服务”的跨越。智慧公厕不再是简单的硬件堆砌，而是通过全流程数字化管理，重塑公共卫生服务的效率与体验。广州中期科技有限公司在多场景的数千精品案例实践探索，为行业呈现了智慧公厕从技术架构到场景落地的完整图景。

一、智慧公厕的建设逻辑：全流程数字化重构公共卫生服务

智慧公厕的核心目标，是让公共厕所的使用、运营、管理、养护全生命周期实现信息化、数字化与智慧化，成为智慧城市体系中公共卫生设施的典型物联网应用方案。其背后是一套严密的系统架构逻辑，通过“感知-传输-平台-应用”四层体系，让公厕从“被动响应”转向“主动服务”。

1.感知层：用“神经末梢”捕捉全维度数据

感知层是智慧公厕的“眼睛”与“耳朵”，通过各类传感器实现数据采集。（@ZonTree中期科技）在徐州机场智慧卫生间，激光厕位人体存在感应器精准识别厕位占用状态；福州机场项目中，环境监测系统实时捕捉温湿度、氨气等指标；枣阳高铁智慧卫生间里，双目客流量监测器统计人流变化……这些传感器如同“神经末梢”，让公厕的使用状态、环境质量、资源消耗等信息实现“可见可测”。

2.传输层：构建数据流转的“高速通道”

数据采集后需高效传输至管理端。广州中期科技在可克达拉智慧城市智慧公厕项目中，通过物联网网关与4G路由器，将硫化氢监测、人流量统计等数据实时上传；兰州金沟河智慧驿站公厕则借助无线技术，让“随意式安装拆卸”的模块化设备也能稳定联网。传输层的技术选择，既保障数据实时性，也适配不同场景的部署需求。

3.平台层：用数据驱动管理决策

平台层是智慧公厕的“大脑”，通过云管理平台完成数据整合与分析。无锡中央车站智慧公厕的智慧厕所管理平台软件，能对除臭杀菌机、电子喷香设备的运行数据进行统筹；广州小米大厦办公楼项目中，智慧公厕云管理平台让员工通过手机即可查看全楼厕位状态……平台层的价值，在于将零散数据转化为管理指令，让运营效率提升有了“数据依据”。

4.应用层：业务场景的“智慧联动”

应用层是技术落地的“最后一公里”，通过监测、联动、控制的融合，解决实际管理痛点。马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕，借助多屏云端功能实现多座厕所统一管理；深圳职业病医院项目中，无接触开关门系统与毫米波跌地监测报警器联动，既保障卫生又守护安全……应用层的设计逻辑，始终围绕公共厕所的业务场景展开，让技术真正服务于“人”。

二、智慧公厕的功能矩阵：技术如何解决“场景痛点”

智慧公厕的功能并非技术炫技，而是针对传统公厕“找厕难、管理乱、体验差”等痛点的精准破解。从用户体验到运营管理，功能矩阵覆盖全场景需求。

1.厕位空余智能引导：让“等待”更高效

传统公厕“排长队却有空位”的尴尬，被厕位引导系统彻底改变。（@ZonTree中期科技）徐州机场智慧卫生间的智慧公厕综合显示屏，实时标注空余厕位；福州机场打造的多厕所联网空余厕位引导系统，让旅客在枢纽内快速找到可用厕位；枣阳高铁项目中，厕位占用指示灯与“激光人体感应器”配合，实现“肉眼可见”的精准引导。

2.环境监测：给空气与能耗“装仪表盘”

公厕环境质量直接影响使用体验，也关乎运营成本。福建三明市城管批量项目中，环境监测器实时捕捉空气质量；天津生态城智慧环保公厕不仅监测常规指标，还将光伏发电系统发电量与能耗数据接入城市大数据平台，让“生态公厕”名副其实；宁波大家中心商业综合体的智能水表、智能电表，让水电消耗从“模糊统计”变为“精准计量”。

3.资源消耗监测：把“浪费”关进技术笼子

厕纸、洗手液等耗材浪费，曾是公厕管理的“老大难”。莆田郊野公园智慧公厕的人脸识别取纸机，实现“按需取纸”；无锡万象汇商业中心的余量监测智能厕纸机、感应洗手液机，让耗材补给从“被动巡查”变为“主动预警”；邢台市政智慧公厕的智能水表、智能水压监测采用全无线方案，不用布线也能精准掌握资源消耗。

4.安全防范管理：为“隐秘角落”筑牢防线

公厕空间的安全性，是智慧化不可忽视的维度。深圳职业病医院项目中，毫米波跌地监测报警器对意外跌倒快速响应；莆田郊野公园的无线智能烟感、声光报警器，让消防安全无死角；广州浔峰山生态公园智慧公厕的紧急求助按键，为特殊情况提供“一键呼救”通道……技术让公厕从“安全盲区”变为“可控空间”。

5.卫生消杀与自动化控制：让“清洁”更智能

传统人工消杀的不及时、不彻底，被自动化技术革新。（@ZonTree中期科技）无锡中央车站智慧公厕的离子除臭杀菌机、紫外线杀菌灯，定时定点净化环境；重庆双桂湖景区智慧公厕的电子喷香防臭设备、地面冲水烘干清洁系统，实现无人化清洁；维坊美丽街景市政智慧公厕的灯光及音乐自动化控制，让公厕氛围从“冰冷”转向“人性化”。

三、智慧公厕的价值延伸：从场景覆盖看民生服务升级

智慧公厕的价值，最终落于“满足人民美好生活需要”。在机场、高铁、景区、医院、商业体等场景中，智慧公厕的形态随需求而变，却始终锚定“体验升级”与“管理提效”两大核心。

1.交通枢纽：用效率匹配“快节奏”

在徐州机场、青岛北站等交通枢纽，智慧公厕需应对“大客流、高周转”挑战。厕位引导系统让旅客快速找到空位，客流量监测器为运营调度提供依据，自动化消杀设备保障高频使用下的卫生安全——技术让枢纽公厕从“拥堵痛点”变为“服务亮点”。

2.公共景区：让“风景”里的服务更贴心

重庆双桂湖、杭州建德绿道等景区，智慧公厕需兼顾“生态融合”与“游客体验”。智能魔镜、多媒体功放丰富服务场景，生物降解粪污处理系统守护自然环境，多屏云端管理让分散公厕实现统一调度——智慧化让景区公厕成为“风景的延伸”。

3.商业医疗：用细节守护“安全感”

在宁波大家中心、深圳第三人民医院等商业与医疗场景，卫生与安全是核心诉求。无接触感应设备降低交叉感染风险，跌地监测、紧急求助为特殊人群护航，精准环境监测保障空间舒适度——技术让公厕成为“安全堡垒”与“服务窗口”。

4.市政民生：以批量建设推动“城市品质”

福建三明、昭通美丽县城等市政项目中，数十座智慧公厕的批量落地，通过统一管理平台实现标准化运营；兰州金沟河智慧驿站公厕将“休息、购物、如厕”整合，让公厕成为“城市驿站”——智慧化从“单点突破”走向“全域提升”，成为城市精细化管理的缩影。

结语：智慧公厕，照见智慧城市的“温度”

从技术架构到场景落地，智慧公厕的演进始终围绕“人”的需求展开。广州中期科技有限公司的实践证明，智慧公厕不是简单的“技术叠加”，而是物联网、大数据与公共服务的深度融合。当公厕能“感知”客流、“调控”环境、“联动”服务，它便成为智慧城市“以小见大”的生动注脚——在方寸空间里，照见技术的力量与城市的温度。随着智慧城市建设向纵深推进，智慧公厕还将持续迭代，为公共服务升级提供更多想象空间。