智慧公厕来袭！科技赋能，打造“厕所革命”的智能新生态

在现代社会的发展进程中，公共厕所虽然看似是一个城市基础设施中的小环节，但它却与市民的生活息息相关，反映着城市的文明程度和管理水平。“厕所革命”成为了现代城市建设和发展的一个重要任务，而智慧公厕作为其中的关键实践方案正逐渐崭露头角。智慧公厕专业厂家广州中期科技有限公司，已在全国范围内实施了众多精品工程，包括徐州机场、福州机场、宁波机场、广州南站、青岛北站、无锡中央车站等超高端智慧卫生间项目，以及三明市、开封市、邢台市、邯郸市、马鞍山市、昭通市等城市市政批量化项目，本文以中期科技海量案例的实景实图实例，解答为什么说智慧公厕是厕所革命的最佳实践方案。

一、智慧公厕的内涵与技术构成

（一）智慧公厕的概念

智慧公厕是将多种现代信息技术融入传统公厕管理和运营的一种新型公厕模式。它不仅仅是对公厕外观或基本设施的简单改造，而是从管理理念到运营方式的全面革新。

（二）技术构成

1. 传感器环境监测与调控技术

- 在智慧公厕中，通过温度传感器、湿度传感器、空气质量传感器等多种传感器对公厕内的环境参数进行实时监测。例如，温度传感器能够准确感知公厕内的温度情况。当夏季温度过高时，（@ZonTree中期科技）它可以触发通风系统开启，同时空调系统可以适当制冷；冬季温度较低时，通风量可以合理调整以避免过度寒冷，空调系统也可以进行适度的升温操作。

- 空气质量传感器更是起到关键作用。它可以检测公厕内的氨气、硫化氢等异味气体的浓度。一旦检测到异味浓度超过设定阈值，通风设备将自动调整为高速运行状态，快速分解异味空气，保持公厕内空气清新。同时，湿度传感器根据检测到的湿度情况，当湿度较大时，除湿设备启动，防止公厕内过于潮湿滋生细菌和霉菌。

2. 厕位占用监测与引导技术

- 利用激光或毫米波传感器探测技术，在每个厕位设置监测点。可以感知厕位内是否有人存在。当有人进入厕位时，传感器将信号传送给控制系统，控制系统立即在该厕位对应的指示灯上显示占用状态，（@ZonTree中期科技）同时在公厕入口处的智慧公厕综合显示屏上准确显示各厕位的占用情况。这样，使用者可以快速、直观地了解厕位的使用状态，避免盲目寻找厕位而浪费时间。

- 毫米波更为精准和智能。它不仅可以判断厕位是否被占用，还可以对使用者的的跌倒行为进行识别。例如，当使用者在厕位内停留时间过长或者跌倒状态时，系统可以发出提醒给管理人员，以便及时提供必要的帮助。

3. 消耗品监测与缺失提示技术

- 在公厕内的纸巾盒、洗手液盒、垃圾桶等位置安装物料传感器。这些传感器能够实时监测消耗品的剩余量。以纸巾盒为例，当纸巾的剩余量低于设定值时，传感器将信号传输给管理系统。管理系统会在后台显示纸巾即将用完的信息，并同时将在附近的管理员手机APP或者公厕内的电子提示屏上显示纸巾缺失的提示，告知管理员及时补充纸巾。

- 对于垃圾桶，垃圾满溢传感器可以准确判断垃圾桶是否已满。当垃圾桶快要满溢时，会及时提醒清洁人员进行清理，确保公厕内的卫生环境。

4. 安全防范与管理技术

- 智慧公厕安装了监控设备，全方位覆盖公厕内部。系统具有智能识别功能，（@ZonTree中期科技）一方面可以防止意外情况的发生，如设施被盗或损坏等。另一方面，在遇到紧急情况时，如使用者突然晕倒等问题，监控系统可以及时发现异常并报警。

- 同时，还配备了紧急呼叫系统。在每个厕位或者公厕内其他位置设置紧急呼叫按钮，当使用者遇到紧急情况时，按下按钮即可向管理中心发送求救信号，管理中心可以立即响应并提供援助。

5. 自动化清洁与服务技术

- 智能清洁机器人是智慧公厕自动化清洁的重要体现。这种机器人可以按照预设的路线在公厕内移动，自动清扫地面、擦拭马桶等设施。它可以根据地面的脏污程度自动调整清扫力度，并且可以避开行人与障碍物。

- 智能水龙头和冲水设备也是自动化服务的一部分。智能水龙头能够根据使用者手部的感应自动出水和停水，并且可以控制水流量，避免水资源的浪费。智能冲水设备可以根据不同类型的马桶使用情况自动调整冲水量，既保证冲洗效果又节约用水。

6. 自动化控制与巡检技术

- 整个智慧公厕的管理实现自动化控制。从照明系统的开关时间根据不同时段和环境光线自动调整，到通风、温度调节等系统根据传感器数据自动运行，所有设备都在一个集中的控制系统下有序运作。

- 巡检人员可以借助系统对公共厕所的运行状态进行监测。通过手持设备实时获取公厕内各个设备、设施的运行状态、消耗品的剩余量等信息，大大提高了公共厕所的管理效率和服务品质。

二、智慧公厕对厕所革命的重要意义

（一）高效管理方面

1. 资源优化配置

- 通过对消耗品的监测与管理，管理部门能够准确掌握不同时间段、（@ZonTree中期科技）不同地点公厕各种消耗品的使用量和需求情况。例如，根据大数据分析得知某条商业街的公厕在节假日纸巾和洗手液的使用量明显高于平日，管理部门就可以提前储备足够数量的这些消耗品，避免出现供应短缺的情况，同时也不会造成库存积压，实现了资源的优化配置。

2. 人力合理安排

- 基于传感器监测到的厕位占用情况和清洁设备状态等信息，管理部门可以合理安排清洁人员和维修人员的工作。比如，通过系统识别得知某个区域公厕的使用高峰时段和使用率较低的时间段，从而在高峰时段安排更多的清洁人员，保证公厕的环境卫生；在低峰时段安排少量人员进行必要的巡检和设备维护。对于设备出现故障的情况，物联网系统可以及时通知维修人员，并且维修人员可以通过系统获取设备故障的详细信息，提高维修效率，减少人力浪费。

3. 运行效率提升

- 自动化控制技术使得公厕内的设备和设施可以自动运行。照明系统根据光线和人流量自动开关和调整亮度，通风和温度调节系统根据环境参数自动调整工作模式。这些自动化运行减少了人工操作的繁琐性和误差，大大提高了公厕整体的运行效率。

（二）市民使用便捷性方面

1. 便捷的引导服务

- 厕位占用监测与引导技术为使用者提供了极大的便利。市民进入公厕时，（@ZonTree中期科技）无需逐个查看厕位是否有人，只需看一眼入口处智慧公厕综合显示屏或者厕位占用指示灯，就能快速找到空闲厕位。这在人流量较大的公厕，如火车站、汽车站等交通枢纽处的公厕，能够大大缩短使用者的等待时间，提高如厕效率。

2. 舒适的环境保障

- 传感器环境监测与调控技术确保了公厕内始终保持着舒适的环境。空气净化技术使公厕内空气清新，没有异味；湿度调节技术让公厕内不会过于潮湿或干燥；温度调节系统使公厕内的温度适宜。这种舒适的环境提升了市民的如厕体验。

3. 及时的服务响应

- 紧急呼叫系统和自助服务的智能化设备让市民在使用公厕过程中感受到及时的服务。当如厕过程中遇到紧急情况，按下紧急呼叫按钮就能得到援助；而在日常使用中，如需要获取纸巾、洗手液等，智能供应设备也能满足需求。

（三）城市管理效率提升方面

1. 数据驱动决策

- 云平台综合管理模式收集了来自各个智慧公厕的大量数据，包括使用人数、使用时间、卫生状况、设备运行情况等。管理部门可以通过对这些数据的深入分析，制定更加科学合理的城市公厕规划和建设政策。例如，根据不同区域人口密度、游客流量等因素确定公厕的布局和建设规模；根据设备故障率和使用寿命数据优化设备采购和维护计划。

2. 环境卫生改善

- 智慧公厕的多种技术手段共同作用改善了公厕的环境卫生状况。自动化清洁技术和严格的设备监测与维护制度确保了公厕内设施的干净整洁。环境监测与调控技术使得公厕内的空气质量、湿度和温度保持在良好的状态，有利于市民的健康，也提升了城市的整体形象。

3. 应急管理能力增强

- 在遇到突发事件，如客流量过大、人员晕眩跌倒、消防烟雾报警等情况，管理部门可以及时采取处置措施，保障公共厕所的安全使用。

三、智慧公厕的具体应用案例分析

（一）三明城管30座智慧公厕

1. 技术应用情况

- 三明城管批量化建设的智慧公厕项目，由广州中期科技有限公司提供产品和技术支持，由当地运营商规划和实施落地。在这些公厕中，全方位安装了传感器，包括空气质量传感器、激光传感器、触屏评价报修器等。厕位占用监测与引导系统通过智慧公厕综合屏和厕位占用指示灯，使市民能够快速准确地找到空闲厕位。空气质量传感器将厕所内的异味浓度始终控制在较低水平，通风系统根据空气传感器数据自动调整换气量。如触屏评价器接收到差评或设备故障的情况，管理系统会及时进行处置。

2. 取得的效果

- 该公厕的投放使用，其便捷性和舒适的环境非常认可。同时，公厕的管理成本大大降低，（@ZonTree中期科技）主要体现在人力安排更加合理，设备故障能够及时发现和维修，减少了不必要的损耗。在环境卫生方面，异味监测精准，能还好地安排保洁时间和保洁频率，清洁人员的劳动强度也大大减轻。

（二）兰州金沟轻松的驿站智慧公厕

1. 技术应用情况

- 兰州金沟轻松的驿站智慧公厕，由广州中期科技有限公司所打造，这个智慧公厕除了集合了强大的智慧公厕管理系统、创意的外观设计、高档的用材和工艺、全金属整体运输、快速落地安装使用等特点，是一种全新的公共厕所新形态，并融合了物联网、传感感知、云计算、大数据等创新技术，是智慧城市网格化管理组件的一部分，将掀起智慧厕所/智慧公厕的升级换代。

2. 取得的效果

- 凭借美观的建筑外形、强大的综合管理功能、这座驿站式智慧公厕从落地使用即受到市民欢迎，提升了城市形象，并成为网红式打卡点。

四、智慧公厕面临的挑战与解决方案

（一）面临的挑战

1. 高成本问题

- 智慧公厕涉及多种高科技设备的安装和维护，如传感器、智能清洁机器人、自动化控制系统等，这导致初期的建设成本较高。同时，这些设备的运行也需要一定的电力和网络支持，后期的运营维护成本也不容忽视。

2. 数据安全与隐私问题

- 智慧公厕收集了大量的用户数据，包括使用习惯、停留时间等。这些数据的存储和安全面临风险，如果数据泄露可能会侵犯用户的隐私。此外，如何确保数据的合法使用和共享也是一个需要解决的问题。

3. 协同管理问题

- 在不同地区、不同单位的智慧公厕之间存在管理协作问题。例如，智慧城市、智慧环卫、智慧景区、智慧机场等大管理平台需要接入公共厕所的数据，才能实现更强大的协同管理，提高效率。

（二）解决方案

1. 成本控制

- 如中期科技通过技术创新和规模效应降低设备的成本。随着项目的增多，传感器等设备的广泛应用，（@ZonTree中期科技）生产规模逐步扩大，成本会逐渐降低。在运营方面，整合相关的管理资源，优化公厕的运行时间和模式，降低电力和网络等运营成本。

2. 数据安全保障

- 需要建立严格的数据安全管理制度，采用加密技术对用户数据进行存储和传输。系统数据的安全性保护，重要的举措是国家所提出的“信创”国产化要求。中期科技的智慧公厕云管理平台软件，已经完成了国产操作系统和国产数据库的匹配工作，安全性有保障。

3. 技术规范与整合

- 通过建立公共的协作平台，智慧公厕管理系统可以通过数据对接协议，与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台进行系统对接，实现跨区域跨平台跨系统的全方位协作作业，逐步实现城市全面的智慧化升级。

结论

智慧公厕作为“厕所革命”的最佳实践方案，从高效管理、市民使用便捷性和城市管理效率提升等多个方面展现出了巨大的优势。尽管目前还面临着一些挑战，但通过合理的政策支持、技术创新和管理手段，这些问题是可以逐步解决的。随着智慧公厕的不断发展和推广，它将在提升城市形象、改善市民生活品质方面发挥越来越重要的作用，并且将引领城市基础设施建设走向更加智能化、人性化的方向。