中期科技智慧公厕：高精尖技术赋能城市公共卫生服务的智慧化升级

公共厕所作为城市基础设施的“毛细血管”，其服务品质与管理效率直接关系民生体验与城市形象。近年来，随着物联网、大数据、人工智能等技术的深度渗透，“智慧公厕”已从概念走向现实，成为智慧城市建设的重要组成部分。作为行业技术引领者，广州中期科技有限公司凭借数千个全国标杆项目实践，构建了从技术研发到场景落地的全链条解决方案，推动智慧公厕从“基础卫生设施”向“智慧服务综合体”转型升级。本文将深入解析智慧公厕的技术内核、典型案例及应用价值，展现广州中期科技如何通过技术创新重构城市公共服务生态。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕：定义、技术架构与核心功能

1.1智慧公厕的本质与价值定位

智慧公厕是依托物联网、大数据、人工智能等技术，对公共厕所全生命周期（使用、运行、管理、养护）进行数字化重构的综合性管理系统。（@ZonTree中期科技）其核心价值在于通过“数据驱动”实现三大目标：提升市民体验（如精准厕位引导、环境舒适化）、优化管理效率（如远程监控、资源动态调配）、降低运维成本（如能耗智能管控、故障预警）。作为智慧城市基础设施的关键节点，智慧公厕可与城市管理平台（如智慧环卫、智慧城管）无缝对接，形成跨部门协同治理能力。

1.2技术架构与底层支撑

智慧公厕系统由“感知层-网络层-平台层-应用层”四层架构构成：

-感知层：通过激光/毫米波人体感应器、环境传感器（氨气、硫化氢等）、设备状态监测器（厕纸/洗手液余量、水电表）等硬件，实时采集厕位占用、环境质量、资源消耗等数据；

-网络层：依托5G、Wi-Fi、LoRa等通信技术，实现传感器与云端的数据传输，支持多场景联网（如景区、写字楼、高速服务区等）；

-平台层：通过智慧公厕云管理平台（含软件与APP），整合数据并进行分析、存储与可视化展示；

-应用层：面向市民提供厕位引导、环境查询等服务，面向管理者提供远程监控、运维调度、报表生成等功能。

1.3核心功能模块（基于广州中期科技实践）

1.3.1智能厕位管理：从“人找厕”到“厕找人”

通过激光/毫米波人体存在感应器精准识别厕位占用状态，结合智慧公厕综合显示屏、小程序/APP实现实时引导。例如，徐州机场智慧卫生间采用激光人体感应器，结合触屏评价报修器，旅客可通过显示屏快速查看厕位空余状态，避免排队；枣阳高铁智慧卫生间通过激光厕位人体感应器与厕位占用指示灯联动，实现“一厕一屏、空位秒显”，高峰时段通行效率提升40%。

1.3.2环境动态调控：打造“舒适无异味”空间

环境监测系统整合氨气、硫化氢、PM2.5、温湿度等传感器，实时反馈空气质量。当异味超标时，自动启动离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯等设备。如莆田郊野公园智慧公厕配置五合一环境监测器与离子除臭杀菌机，实现“异味预警-自动消杀-清新输出”闭环；宁波大家中心商业综合体智慧卫生间通过环境探测器联动电子喷香机，将空气清新度稳定在90%以上，用户满意度提升至92%。

1.3.3资源消耗智能管控：从“被动补给”到“主动预警”

智慧公厕通过智能电表、水表及耗材传感器（厕纸、洗手液余量），实时监测资源消耗数据。（@ZonTree中期科技）当厕纸余量不足或水电用量异常时，系统自动向管理端发送补给通知。例如，无锡万象汇商业中心智慧卫生间配置余量监测智能厕纸机与洗手液机，通过“云端预警+自动下单”机制，耗材补给效率提升60%，人工巡检频次减少70%。

1.3.4安全与应急管理：覆盖“人身安全+设施安全”

安全防范系统整合人流量监测、跌倒监测、紧急呼救等功能。如枣阳高铁智慧卫生间配置双目客流量监测器与毫米波人体跌倒报警器，可在人员密集或突发状况时自动预警；深圳职业病医院智慧卫生间通过无接触感应开门与紧急求助器，为特殊人群（如行动不便者）提供安全保障，响应时间缩短至15秒内。

1.3.5粪污与自动化清洁：降低运维负担

粪污处理系统采用生物降解或真空吸粪技术，结合传感器实时监测化粪池状态。例如，苏州太湖景区智慧公厕配备真空吸粪系统与生物降解处理装置，实现粪污“自动清运+环保处理”；枣阳高铁智慧公厕通过地面冲水烘干清洁系统，将人工清洁频次从每日3次降至1次，节约人力成本50%。

二、广州中期科技：数千个标杆案例见证技术落地实力

2.1交通枢纽：高效服务的“出行保障站”

交通枢纽是智慧公厕需求最集中的场景之一，广州中期科技通过设备集成与数据联动，为旅客打造“便捷、安全、舒适”的如厕体验。

-徐州机场智慧卫生间：整合激光厕位人体感应器、环境监测器、客流量监测器与智慧云管理平台，通过多屏联动引导旅客快速找到空位，高峰期如厕等待时间从8分钟缩短至3分钟，获评“全国机场服务创新案例”。

-枣阳高铁智慧卫生间：覆盖高铁场景全流程需求，配置地面冲水烘干清洁系统、智能烟感报警器、余量监测皂液机等20余项功能，实现“厕位智能引导-环境自动调控-安全实时预警”一体化，成为高铁领域智慧公厕标杆。

2.2商业与办公场景：人性化服务的“细节升级”

在商场、写字楼等高频使用场景中，智慧公厕通过“无感交互”与“数据化管理”提升用户体验与运营效率。

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：集成人脸识别取纸机、智能马桶盖、多媒体音响与视频监控，旅客可通过“扫码-取纸-使用-评价”全流程自助操作，同时管理方可通过云端平台实时查看设备运行数据与用户反馈，问题响应速度提升80%。

-小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间：针对员工高频使用需求，开发“楼层厕位实时查看”功能，通过小程序实现整栋楼厕位状态可视化，员工如厕效率提升50%，被列为“智慧办公场景典型案例”。

2.3旅游景区：生态与体验的“双向赋能”

景区智慧公厕需兼顾“生态环保”与“游客服务”，广州中期科技通过定制化技术方案，实现“厕所即风景”的目标。

-黄山新安驿站智慧公厕：配置五合一环境监测器、人脸识别取纸机、智能魔镜与紫外线消毒灯，（@ZonTree中期科技）通过“3D引导界面+语音播报”帮助游客快速定位，同时离子除臭杀菌机与多媒体功放系统提升游览体验，获评“黄山智慧旅游示范项目”。

-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：针对极端环境特点，采用低功耗激光传感器、太阳能供电与物联网网关，在无信号区域实现数据本地存储，解决“沙漠如厕无信号”难题，成为生态脆弱区智慧公厕标杆。

2.4市政与公共服务：城市治理的“微观窗口”

市政与公共服务场景（如公园、学校、医院）对智慧公厕的需求更注重“普惠性”与“标准化”，广州中期科技通过批量项目实现规模化复制。

-福建三明市城管批量化项目：同步建设30座智慧公厕，统一部署环境监测、厕位占用监测、触屏评价系统，通过云平台实现全市公厕“一盘棋”管理，市民满意度达95%。

-兰州金沟河智慧驿站公厕：创新“模块化智慧厕所”概念，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲与智慧厕卫功能于一体，成为“小而美”的城市网格化管理组件，被纳入“甘肃省新型城镇化试点”。

2.5特殊场景：技术突破的“创新试验田”

在医院、学校、高速服务区等特殊场景中，广州中期科技针对细分需求定制解决方案，推动技术迭代。

-深圳市第三人民医院智慧卫生间：配置厕位监测、环境监测、客流量统计系统，重点解决“传染病区如厕消毒”需求，通过紫外线消毒灯与声光报警器实现“接触式消杀+紧急响应”，保障医护人员与患者安全。

-中国人民大学附属小学智慧卫生间：针对儿童使用特点，采用激光无线厕位人体感应器、全无线紧急求助按键与地面积水探测器，通过“语音播报+卡通界面”提升安全性，被教育系统列为“校园安全标准化案例”。

三、智慧公厕的价值跃迁：从“管理工具”到“服务生态”

3.1对市民：从“解决需求”到“预见需求”

智慧公厕通过“数据感知”实现服务精准化：

-厕位引导：通过激光/毫米波感应器实时识别厕位状态，结合APP/小程序实现“提前导航”，避免盲目寻找；

-环境优化：氨气、硫化氢等传感器联动通风与除臭设备，使公厕异味、温度、湿度等指标保持舒适区间，如福州机场智慧卫生间环境舒适度达98%；

-安全保障：跌倒监测、紧急呼救等功能，为老人、儿童、残障人士等群体提供实时保护，如枣阳高铁智慧卫生间服务特殊人群响应率达100%。

3.2对管理方：从“被动运维”到“主动治理”

智慧公厕通过“数据驱动”提升管理效率：

-资源优化：水电表与耗材传感器实时监测，实现“按需补给”，减少资源浪费与人工成本，如邯郸市政智慧公厕运维成本降低40%；

-故障预警：设备运行状态实时上传云端，系统自动诊断异常，（@ZonTree中期科技）如离子除臭机故障预警准确率达95%，故障处理时间缩短至2小时内；

-决策支持：通过客流量、使用率等数据，辅助管理方科学规划公厕布局与建设密度，如苏州太湖景区通过数据分析优化游客动线，减少厕所排队问题。

3.3对城市：从“基础设施”到“智慧节点”

智慧公厕作为智慧城市的“神经末梢”，与其他系统形成协同效应：

-数据互通：接入智慧环卫、智慧城管平台，实现粪污清运、设备维修等跨部门联动；

-低碳环保：生物降解粪污处理、光伏发电（如天津生态城智慧环保公厕）等技术，推动厕所“零排放”，助力“双碳”目标；

-城市形象：智能、人性化的公厕成为城市名片，如无锡万象汇智慧卫生间获评“城市文明建设示范窗口”。

结语：智慧公厕，让城市服务更有温度

从交通枢纽到景区公园，从写字楼到学校医院，广州中期科技有限公司数千个智慧公厕案例印证：智慧化不是简单的技术叠加，而是对“人、机、环境”关系的重新定义。未来，随着5G、AIoT等技术的深入应用，智慧公厕将进一步从“工具属性”向“服务生态”进化——通过数据沉淀优化服务体验，通过跨场景联动提升城市治理能力，最终实现“厕所虽小，承载城市文明”的价值升华。广州中期科技正以技术创新为笔，在城市公共服务的“毛细血管”中书写更有温度的未来。