什么是智慧公厕？手机App网上找公厕、感应式水龙头、智能纸巾分配器……但智慧公厕不只有这些“基本功”：根据市绿化市容局2019年10月出台的《上海市智慧公厕建设导则(试行)》，智慧公厕可谓技能多多，并首次对这一概念进行了定义。
智慧公厕是指广泛运用物联感知、人工智能、清洁能源、新兴材料、生物处理等前沿技术成果，通过智慧感知、智慧服务和智慧管理的有机结合集成建设的公共厕所。本导则明确了智慧公厕的建设要求，从基础智能设施、环保节能设施、智慧公众服务、智慧运营管理等四方面加以规范，共涉及61项设施配置，定义了基本配置、推荐配置和高级配置等三级不同的配置要求，细化了建设要求。
智慧公厕的基本配置已司空见惯。例如，每个厕位至少应配备1套人体感应器，通过视觉、红外、超声波等技术感应人体，用于监测厕位占用情况以及占用时间。厕位门外表面应安装厕位占用状态标识单元，指示“有人”或“无人”。推荐配置包括了感应式取纸机、智能驱虫驱鼠器、雨水收集箱、清洁能源系统等。
智慧厕所的建设导则虽然刚刚出炉，但上海在这方面的探索已有一些年头。智慧厕所最早出现在普陀区。为配合主题厕所改建，普陀区自2016年起开始了长达两年的探索，例如，在厕所内增设移动触摸终端，服务于厕所考勤、报修等基本工作。2018年起，静安、黄浦两区逐步铺开，杨浦、闵行、松江、宝山、青浦、崇明等区小范围试点。
目前，上海约有150座智慧厕所。随着导则出炉，智慧厕所的建设更加完善，体现上海服务的温度，也是精细化管理的升级。上海火车站南广场东智慧公厕不但实现了公厕人流、气味、蹲位使用、温度、湿度和天气状况等数据的直观展示，而且注重自我管理与公众服务，提供附近公交、公厕查询、景点介绍、服务热线、音乐播放、公厕评价等；嘉定北汽车站智慧公厕合理分布空间，不但有男、女公厕和第三卫生间，并单独设置了母婴室，还具备客流、评价、室内空气质量、紧急呼救等各项数据的分析功能。(文汇报记者 史博臻)
中期科技智慧公厕/智慧厕所解决方案，以精准传感器搜集公厕日常使用的状态信息，通过物联网技术上传到系统主机及云管理平台，并结合大数据分析、人工智能、区块链等技术，针对公共厕所的日常管理、维护、运营提供决策参考，让公共厕所保持洁净、卫生、清新、无异味的良好状态，实现公共厕所的智慧化。
业务应用系统包括厕位智能监测系统、环境监测系统、环境调控系统、资源消耗监测系统、安全防范系统、卫生消杀设备、多媒体信息交互系统、管理联动控制系统等应用组合。基础硬件设备包括厕位人体感应器、厕位占用指示灯、厕所环境监测器、厕所臭气监测器、厕所人流量计数器、厕所智能地面冲水设备、厕所除臭杀菌机、刷脸取纸机、智能厕纸机、智能洗手液机、地面积水探测器等数十个传感设备。管理平台软件包括云端多屏的综合管理软件体系，包括厕所前端 综合显示软件、大屏幕端可视化平台、电脑端云管理平台（本地管理平台）、移动端手机APP/微信小程序等应用软件程序的集合。